Glenda Quintero Quintana

Profesional, con 6 años de experiencia, asumiendo responsabilidades tanto en áreas comerciales como operativas, en calidad de vendedora y Jefa de tienda, así como Líder del área Abastecimiento/Compra e Inventario.  
Me caracterizo en particular por ser buena líder, generando sinergia en los equipos y un grato ambiente de trabajo, con excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente, orientada al cumplimiento de las metas y objetivos establecidos.

Dellanatura 2018-2023

Tiendas de productos naturales, ubicadas en los distintos malls de Santiago, orientadas al bienestar integral (salud/belleza).

Responsable Abastecimiento/Compra e Inventario (Product Manager) 2022-2023

Bajo el nombre oficial de Product Manager estoy a cargo de toda el área Abastecimiento-Compra-Stock-Inventario, para la empresa (9 tiendas), dependiendo directamente de los Gerentes dueños de la compañía. Me desempeño en el cargo hasta mayo 2023 cuando la empresa entra en proceso de quiebra.

• Responsable de planificar y organizar el correcto abastecimiento y disponibilidad de productos e insumos en los locales: +1700 SKU y 127 proveedores.
• Evaluación de stock y planificación de compras semanales.
• Analizar y gestionar nuevas inclusiones de productos.
• Elaboración informe de ventas y metas diarias.
• Redacción y análisis de informe comparativo mensual de ventas y stock valorizado.
• Gestión de la producción de los productos de marca propia.
• Adicionalmente, apoyo en la implementación de acciones marketing.

Logros:

• Negociaciones con proveedores para obtener precios que nos permitieron generar un piso de 40% de margen bruto.
• Negociaciones con los proveedores logrando que asumen el costo de despacho directo a nuestras 9 tiendas.

Jefa de tienda 2019-2022

Después de ser vendedora soy promovida a Jefa de la tienda La Dehesa, asumiendo un rol operacional & administrativo y un rol comercial.

1. A cargo de la operación y administración de la tienda: apertura y cierre, dotación, control de asistencia, manejo de horarios, gestión y mantención del local, realización de las tareas administrativas (cuadraturas de caja, valijas, ingreso de OCs al sistema…) + control de inventario y bodega.
2. A cargo del cumplimiento de las ventas, de la atención a clientes, del visual mershandising, de las acciones marketing, y de incentivar y motivar al equipo de trabajo en un grato clima laboral.

Logros:

• Disminución de la merma en 81% con respecto a la jefatura anterior 
• La merma nunca excedió el 0,5% de las ventas (medición trimestral). Meta asociada a un bono extra, que, durante mi jefatura, siempre ganamos.
• Mejor Jefa de tienda 2019.
• Sin rotación de personal de 2019 a 2022 en la tienda (liderazgo, grato ambiente de trabajo).
• Tienda ganadora en 4 ocasiones del premio a la excelencia por organización & administración.
• Cumplimiento regular de las metas de venta.
• Promovida como Responsable del área Abastecimiento/Compra e Inventario.

Vendedora en tienda 2018-2019

• Atención al cliente.
• Cuadratura de caja.
• Recepción y reposición de productos.
• Promovida a Jefa de tienda en abril 2019.

Asistente Administrativo 2017-2018

TORNASOL Ltda., Santiago, Chile

• Elaboración de facturas, órdenes de compra, libros de venta, notas de débito y crédito.
• Ingreso de facturas en el sistema.
• Toma física de inventarios.
• También, atención al cliente y recepción de llamadas.

Contador Público & Auditor, UCLA, Lara, Venezuela   2011-2017

(Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, facultad de Ciencias Económicas y Empresariales)

Taller Contadores independientes, Capacitaciones Profesionales Andrés Bello (CPAB)           2022

Curso Gestión de Personal MYPES, SENCE, Santiago           2021

Curso Contabilidad en las Organizaciones, Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA), Venezuela           2016