Gonzalo Flores

Dedicado a la obtención de resultados, con iniciativa y creatividad en la búsqueda de soluciones óptimas, perseverante en la realización de tareas individuales y en el trabajo en equipo.

Analista de Proyectos, Banco Itaú Chile
Jun 2020 - Mar 2022 (1 año 9 meses)
• Planificación y priorización del Roadmap para asegurar la contribución al negocio, evaluando las propuestas de valor y casos de negocio.
• Responsable del levantamiento de diagnóstico sobre los procesos vigentes, documentar el proceso actual (As Is), diseñar propuestas del proceso (To Be).
• Definición de mediciones del nuevo proceso y cuantificar los beneficios potenciales que entregará la solución. Especificar las soluciones de proceso y tecnologías, implementándola a través del modelo de gestión del cambio.

Analista PJP Operaciones, Banco Itaú Chile
Oct 2019 - May 2020 (7 meses)
• Programa de Jóvenes Profesionales – Trainee Corporativo
• Iniciar el plan de transformación digital para agilizar los procesos de apertura de cuentas corrientes trabajando en células Agile con Robotic Process Automation.

Especialista de Operaciones, Banco Itaú Chile
Sep 2016 - Sep 2019 (3 años)
• Revisión y evaluación de operaciones de crédito Segmento Minorista, velando por el cumplimiento de la normativa interna y regulatorias.
• Análisis y detección de fraudes asegurando que sean mitigados.
• Encargado de liderar y capacitar un equipo de 30 evaluadores por un periodo de cuatro meses para la campaña de apertura de 6.000 cuentas.

Ingeniero de Procesos, Prosegur Chile
Ago 2015 - Nov 2015 (3 meses)
• Práctica profesional - Levantamiento de procesos para el área de Logística y Distribución. Proyecto de optimización para cargas peligrosas.

Información Adicional
• Pausa Profesional Working Holiday – Praga, Republica Checa, Europa. (abril 2022 – mayo 2023), Room Services Lead – Mandarin Oriental Hotel Prague.

Universidad San Sebastián, Magister en Gestión Estratégica y Evaluación de Proyectos
Universidad San Sebastián, Ingeniería Comercial
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