Grettel Perez

Analista y diseñadora de sistema con más 5 años de experiencia en gestión de proyectos tecnológicos en entornos IT y OT, conocimientos sólidos en metodologías agiles como Scrum- , Kanbas, Devops y prácticas como Itil4 y marco metodológico Prince2, diseño y mejora de flujos y procesos, desarrollo de proyectos bajo modelo WBS, gestión de registros de issues, riesgos y lecciones aprendidas, orientada al logro de los objetivos y a la mejora continua. Especialista en el manejo y resolución de conflictos, dirección de equipos operacionales y técnicos, alto potencial en comunicación asertiva y escucha activa, empatía, manejo del tiempo, planificación y organización de recursos.

Netaxion-Project Manager: Jefa de proyecto mineros en entornos IT y OT , encargada de liderar y gestionar cada uno de los proyectos asignado en todas las fases del ciclo de vida del proyectos y velando por el cumplimiento en tiempo, costo y calidad.

Responsabilidades:

• Gestionar de manera eficiente todo el ciclo de vida de los proyectos.
• Planificar y gestionar en conjunto con los stackholders los objetivos de los proyectos.
• Organizar y controlar la ejecución de los recursos de los proyectos.
• Supervisar y hacer seguimiento al cumplimiento de hitos, responsabilidades y compromisos, para retroalimentar con base en los resultados.
• Garantizar la calidad del producto (fijar criterios de aceptación).
• Coordinar reuniones de seguimiento de alto nivel con el cliente.
• Gestionar la documentación necesaria para el registro de issues, riesgos y lecciones aprendidas

Logros:

• Realizar cierre eficiente de más de 12 proyectos, cumpliendo los tiempos, calidad y costos.
• Estandarizar todo el ciclo de vida de los proyectos, tomando como base la metodología Prince2.
• Mejorar todo el proceso de adquisición de productos, de cara a los proveedores y contratistas.
• Mejora el ciclo de elaboración de presupuestos, otorgando a la organización mayor rentabilidad.

Fieldbeat-Product Owner:Me desempeñe por más de 2 años en el rol de PO, en una organización dedicada el field services management, en donde mi principal función era entender las necesidades de los clientes, a fin de poder desarrollar funcionalidades entorno al feedback y a las tendencias del mercado y así poder generaran valor al software.

Responsabilidad:

• Gestionar levantamiento y análisis de los requerimientos de los productos, en base a las necesidades del cliente.
• Definir y comunicar la arquitectura técnica de los proyectos, al equipo de desarrollo.
• Gestionar y priorizar el Product Backlog.
• Mantener comunicación constante con stakeholders (otros portafolios/plataformas) y clientes.
• Crear User Story.
• Participar en ceremonias de Scrum como: planning ,review y retrospectiva.
• Monitorear constantemente el progreso de los desarrollos según lo comprometido.
• Coordinar y presentar a los clientes las funcionalidades nuevas antes de salir a producción.
• Analizar mercando y establecer mejoras al producto en función a los avances tecnológicos

Logros:

• EL desarrollo de un Dashboard el cual entrega una visión 360 de las principales operaciones de cada cliente.
• Mejora a nivel de sincronización de datos entre la aplicación móvil y la plataforma web.
• Agregar consulta de datos por fechas o por mes.
• Visualización a detalle de la facturación de cada cliente, a través de la plataforma web.-Visualización de facturas por el servicio a nivel de plataforma web.

Seguros Proseguros-Project Manager: Responsable de la implementación de nuevas funcionalidades a nivel de ambiente web de la empresa aseguradora, con el objetivo de avanzar en la autogestión de clientes; Algunas de las funcionalidades a incorporar fueron: emisión de cotizaciones, pólizas, financiamientos y pagos electrónicos. 

Responsabilidades:

• Planificar y definir en conjunto con el cliente los alcances y objetivos del proyecto.
• Gestionar los distintos Stakeholders. 
• Gestionar todo el ciclo de vida de los proyectos.
• Levantar y mitigar riesgos, issues a través de experiencia y lecciones aprendidas
• Liderar y gestionar recursos asignados al proyecto para garantizar un manejo eficiente.
• Aplicar metodologías de gestión y estándares de calidad.
• Gestión y control de presupuesto asignado.

Logros: 

• Se obtuvo feedback positivo por parte de los usuarios finales, ya que la implementación repercutió en un manejo de tiempo más eficiente, logrando dedicar un 30% más al proceso de ventas.
• Se realizó una interfaz amigable de cara al cliente, a fin de poder navegar por las distintas funcionalidades, logrando así, una aceptación de la herramienta de un 70% de la cartera de corredores.

Tecnico Superior en Analisis y Diseño de Sistema 2006