Guillermo Cerda

Con 10 años de experiencia en Telecomunicaciones, me destaco en la gestión de equipos y grandes proyectos. Mi formación en gestión y desarrollo de procesos, junto a mi enfoque académico, fortalece mis habilidades en estadística y excelencia operativa. Implemento metodologías Lean, Kaizen y Six Sigma para obtener resultados de alta eficiencia. Busco aportar valor a la organización a través de la mejora continua y enfrentar nuevos desafíos con compromiso e innovación.

JEFE GESTION GRANDES PROYECTOS – GTD Teleductos S.A
Santiago, Chile | Actualmente
 Liderar el equipo de gestión de proyectos de implementación para clientes de segmentos corporativos y mayoristas.
 Supervisar y prevenir desviaciones en la ejecución de proyectos.
 Desarrollar y ejecutar capacitaciones periódicas.
 Fomentar el empoderamiento, la mejora continua y el sentido de propósito común del equipo.
 Asegurar el cumplimiento normativo y facilitar la resolución de problemas críticos.
JEFE DE OPERACIONES – GTD Teleductos S.A
Santiago, Chile | Jul. 2021 – 2024
• Liderazgo de un equipo de 30 personas. • Optimización de procesos y mejora de eficiencia operacional. • Desarrollo de estrategias y planes de acción. • Jefatura de centro de llamadas y atención a clientes internos/externos.

Postgrado en Gestión de Empresas – Universidad de Chile, 2021
Ingeniería Industrial – Universidad Andrés Bello, 2020
Certificate Ingeniería Económica U. Miami. 2020
Certificate Costos y Presupuestos U. Miami. 2020
Certificate Evaluación en Proyectos de Ingeniería U. Miami. 2020
Advanced Program English ILAC.
Técnico