Experiencia

  • Socio Director

    en Reddo

    Octubre 2014 - Actualidad

    Metropolitana de Santiago

    Ayuamos a nuestros clients a mejorar su gestión commercial. Lidero la línea de negocio de herramientas de negocio, incluyendo soluciones de nuestros socios tecnológicos: MASNET, VirtualWare, Icaria, Beesion Technologies, Flame, BizQuiz, etc.

  • Socio

    en missEdriel

    Marzo 2014 - Actualidad

    Metropolitana de Santiago

    Inversiones Distribución y eventos. Creación de tendencia de consumo en Chile. Introducción, lanzamiento y distribución de marcas Premium y súper Premium en Chile.

  • Partner Director

    en Beesion Technologies

    Agosto 2014 - Marzo 2015

    Metropolitana de Santiago

    Representante de Beesion Technologies en Chile y Peru. Solución de constructor de aplicaciones Swarn. Soluciones de sistemas de negocios para operadoras de Telecomunicaciones. Cobranza, CRM, Catálogo de productos y servicios, gestión documental, logística, Punto de Venta, Order Manager, gestión de campañas, RTD.

  • Director

    en Everis Chile

    Julio 2012 - Febrero 2014

    Metropolitana de Santiago

    Responsable comercial de Telefónica Chile, la principal cuenta de la oficina en todas sus áreas, vendiendo proyectos en TI y outsourcing, y en nuevas áreas: consultoría de negocio, operaciones, red, y BPO. Consigue aumentar presupuesto anual en 20% anual con plan comercial, diversificando en nuevas líneas de negocio para asegurar crecimiento.

  • Managing Consultant senior

    en Oliver Wyman

    Marzo 2011 - Agosto 2011

    Nordrhein-Westfalen

    Lidera el proyecto de benchmarking para cuatro operadoras de telecomunicaciones en cuatro países europeos, en uno de los Benchmarks más importantes del sector de Telecomunicaciones a nivel internacional, de carácter bianual. Diagnóstico acertado de cada área a partir de los niveles de costes y KPIs operativos (marketing, ventas, atención al cliente, Tecnología, TI, Logística, gestión de edificios, finanzas, etc.). Gestiona los CEO y CxO, de las 4 operadoras, determinando exitosamente las causas raíz de los principales problemas de cada área, consiguiendo ventajas operativas, de costes operativos (hasta 32% de diferencia) y de mercado.

  • Director de desarrollo de servicios y productos

    en ONO

    Mayo 2008 - Enero 2010

    Madrid

    Lidera los proyectos de lanzamiento y evolución de todos los nuevos Productos, Servicios y Oferta Comercial de las áreas Residencial y PYMEs, tanto para Broadband, Telefonía, TV y Móvil. Coordina transversalmente todas las áreas (Marketing, TI, Red, Operaciones, Atención al Cliente, Finanzas, etc). Consigue que los proyectos de la compañía se desarrollen en plazo y presupuesto (del 30% al 100%), y consigue duplicar el volumen de proyectos, con un 40% menos de equipo.

  • Socio director

    en NAE

    Julio 2006 - Mayo 2008

    Madrid

    Pone en marcha la oficina de Madrid, haciéndola crecer hasta 13 personas, llegando a facturar 1,2MM€ (aprox. 30% de la facturación total, en menos de dos años). Abre y lidera líneas de servicio de consultoría de estrategia de Negocio y Tecnología, liderando proyectos estratégicos para NAE en clientes clave. Pone en marcha el sistema de CRM para NAE como soporte a los esfuerzos comerciales.

  • Manager

    en DiamondCluster International (adquirida por Oliver Wyman)

    Junio 2001 - Julio 2006

    Madrid

    Realiza generación de planes de negocio y estrategias de entrada a nuevos mercados, gestión de programa y proyectos, dirección interina de operaciones y atención al cliente, y toma de control de nuevas empresas, consiguiendo significativas reducciones de costes (hasta 70% de reducción) y plazos (toma de control de operación en 7 países de 4 continentes en menos de 4 meses). Actúa como Gerente de Operaciones de Sistemas, CTO/CIO interino, así como otras posiciones liderando proyectos de operaciones. Conocedor y gran ejecutor en todas las áreas de cualquier operador de telecomunicaciones, con experiencia internacional en 17 países.

  • Consultor senior

    en Accenture

    Marzo 1998 - Junio 2001

    Madrid

    Lidera equipos heterogéneos en proyectos estratégicos para el cliente, altamente demandantes y con corto espacio de tiempo, consiguiendo excelentes resultados en tiempo, presupuesto, y consiguiendo las felicitaciones explícitas y confianza de los clientes. Ejemplos significativos: sistemas de soporte a negocio para Telefónica Chile (arquitectura CRM, facturación, etc), nuevo portal Business to Employee, para la joint venture Terra-Meta4 y plataforma eCommerce B2C para Antena 3 TV.

Educación

  • Diplomado con honores en Marketing y Dirección Comercial

    en Universidad Adolfo Ibañez

    2014 - 2014 (1 año) Metropolitana de Santiago

  • Master en Ingeniería Mecánica - Tecnologías Avanzadas de Fabricación

    en Universidad del País Vasco

    1994 - 1996 (1 año) Bizkaia

  • Ingeniero civil con honores en computación

    en Universidad de Deusto

    1990 - 1994 (5 años) Bizkaia

Servicios ofrecidos

  • consultoría estratégica

    Mejora de rendimiento comercial. Definición y establecimiento de estrategias y tácticas de marketing tradicional y marketing digital. Creación o revisión de planes de negocio y hojas de resultados.

  • Marketing en producto

    Definición de producto. Estrategia de lanzamiento. Validación de procesos, operaciones, sistemas, etc. para lanzamiento.

  • Plan de negocio

    Creación y/o validación de plan de negocio. Definición o revisión de plan de precios. Definición de plan de lanzamiento.

  • Lanzamiento nuevo emprendimiento o empresa

    Creación o revisión de plan de negocio, estrategia de lanzamiento, plan de precios.
    Soporte en inscripción en organismos oficiales.
    Soporte y asesoría en importación o exportación.
    Posiciones interinas de gerencia y operativas.
    Estrategia de marketing, comercial y tecnológica.

  • posiciones interinas de gerencia (Marketing, Producto, Tecnología, TI)

    Puedo ocupar posiciones interinas de gerencia para empresas o emprendimientos, hasta que se ubique la persona definitiva, o para reforzar equipo en momentos de crecimiento o críticos.

Idiomas

  • Español Nativo

  • Inglés Negociación

  • Portugués Elemental

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