Heidy Espinoza

Soy una profesional capacitada con amplia experiencia en roles de Asistente Administrativa. Con habilidades probadas en la gestión de tareas administrativas, organización, y apoyo a la toma de decisiones, he brindado un valioso apoyo a empresas y profesionales en la optimización de sus operaciones y la mejora de su eficiencia. Estoy en busqueda de oportunidades de Asistencia Virtual.

Puedo ayudarle en las siguientes tareas.

Apoyo administrativo 
Gestión eficiente de calendarios, programación de reuniones, preparación de informes y documento Seguimiento de tareas asignadas.
Coordinación de viajes y logística, incluyendo reservas de vuelos, hoteles y transporte.
Gestión de correo electrónico, manejo de llamadas telefónicas.
Atención a clientes internos y externos. (CMR)
Participación activa en la mejora de procesos y flujos de trabajo para aumentar la productividad y la eficiencia operativa.

Encargado de tiendaEncargado de tienda

Distribuidora Klauser · Jornada completaDistribuidora Klauser · Jornada completaoct. 2020 - dic. 2022 · 2 años 3 mesesoct. 2020 - dic. 2022 · 2 años 3 mesesGran Santiago, Región Metropolitana de Santiago, Chile · PresencialGran Santiago, Región Metropolitana de Santiago, Chile · Presencial

Supervisión y gestión de equipo de ventas
Planificación de metas y objetivos para el equipo
Atención al cliente y resolución de conflictos
Manejo de caja y transacciones financieras
Control de inventario y pedidos de mercancía
Apertura y cierre de tienda

Coordinadora de viajesCoordinadora de viajes

ENGIE Chile · Jornada completaENGIE Chile · Jornada completafeb. 2020 - dic. 2020 · 11 mesesfeb. 2020 - dic. 2020 · 11 mesesÁrea metropolitana de Santiago · PresencialÁrea metropolitana de Santiago · Presencial

 Coordinación de Viajes y Traslados del Personal
 Centralización de actividades asociadas a la Gestión de Cotizaciones y Solicitudes de Traslados.
 Responsable de Mesa de Ayuda. Coordinación de Viajes y Traslados del Personal  Centralización de actividades asociadas a la Gestión de Cotizaciones y Solicitudes de Traslados.  Responsable de Mesa de Ayuda.

Asistente administrativo séniorAsistente administrativo sénior

Consejo Nacional Electoral · Jornada completaConsejo Nacional Electoral · Jornada completaoct. 2004 - oct. 2018 · 14 años 1 mesoct. 2004 - oct. 2018 · 14 años 1 mesVenezuela · PresencialVenezuela · Presencial

 Apoyo en la Gestión de la Dirección General de Talento Humano.
 Manejo de Vacaciones, Jubilaciones y Permisos Especiales.
 Manejo de Control Horario.
 Elaboración de Informes y Comunicaciones en General.
 Reclutamiento y Selección, Capacitación del Personal.

 Análisis y Redacción de Documentos e Informes Técnicos, Recepción y resguardo de Documentos.
 Elaboración de Ordenes de Compras, Manejo y Control de Caja Chica. 
 Elaboración de Inventario y control de Stock de Material Electoral y de Oficina
 Recepción y Envió de Material Electoral y de Oficinas a las diferentes Oficinas Regionales Electorales, elaboración de Guías de Despacho.
 Control de Agenda Directiva, Atención Telefónica. 
 Asistencia en la Ejecución de Planes y Proyectos Estratégicos.
 Asegurar que los Proyectos en Proceso sean finalizados de acuerdo con el tiempo establecido.

Técnico Universitario en Administracion de Empresa