Heraldo Lopez Fontalba

 Mi nombre es Heraldo Fabricio López Fontalba, Chileno, Ingeniero Comercial y Contador Auditor, felizmente casado con un hijo de 19 años, con más de 25 años de trayectoria laboral, experto en Dirección estratégica comercial, Logística y de Transformación digital, con experiencia en abrir nuevos mercados y desarrollar negocios para incrementar el valor de la cartera de clientes y fomentar su fidelización, para empresas globales en los rubros de Telecomunicaciones, Retail y Consumo Masivo con foco en los clientes.

Experiencia en diseñar, desarrollar e implementar modelos de negocios de productos y servicios, administrar el mix estratégico-comercial, definir e implementar campañas de lanzamiento y estrategias de marketing, de precio, venta, canales de distribución, Ecommerce, Marketing Digital, TLV y Alianzas Estratégicas tanto para B2B y B2C.

Líder Coach, con desarrollada habilidad comunicacional y de adaptación a escenarios complejos, para el diseño de modelos de negocios, gestión del mix comercial, campañas de marketing, distribución y marketing digital, excelentes habilidades para liderar, movilizar y relacionarse socialmente, aperturar mercados, con habilidades de comunicación y de relacionamiento, orientado a resultados y flexible ante cambios.

 Más de 14 años en la industria de las Telecomunicaciones en el área Comercial y Ventas logrando incrementar negocios tanto para B2B y B2C con el fin de transformarlos digitalmente y venderles servicios en el ámbito de conectividad.

• Responsable de la atención comercial del segmento Grandes Clientes del mercado corporativo y masivo a nivel regional. 

• Responsable de difundir y desarrollar el completo Line up de soluciones TELCO y EMPRESAS de la compañía.

• Responsable de gestionar estratégicamente el ecosistema de Alianzas, desarrollo de productos y offering de valor con capas de servicios que muestren un diferencial como componente de la oferta. 

• Responsable de establecer un marco de trabajo para desarrollo ágil de soluciones como parte de un proceso en el que se aplican de manera regular un conjunto de buenas prácticas para trabajar colaborativamente en equipo y obtener el mejor resultado en los posibles proyectos.

• Responsable del análisis, comunicación y validación de las necesidades comerciales internas, mejora de los procesos, políticas y relacionamiento comercial. 

• Responsable de diseñar una estrategia comunicacional hacia nuestros clientes trabajando en el B2B / B2C con foco en la Experiencia del usuario.

Pregrado

2003-2005  Ingeniero Comercial       Universidad del Pacífico Santiago.

1991-1996  Contador Auditor            Universidad de Concepción.

Postgrado

2018-2019   Diplomado en Transformación Digital           Universidad de Chile.

2012            Diplomado en Liderazgo y Coaching             Universidad Adolfo Ibáñez.

2010            Diplomado Six Sigma                                        Universidad Alberto Hurtado | Notre Dame.

2001            Diplomado en Finanzas                                    Universidad Alberto Hurtado.

Cursos y Seminarios

2020 -2021  Ecommerce                                                      Programa América Móvil

2020-2021   Transformación Digital                                   Programa América Móvil.

2019            Cyberseguridad                                                 Programa América Móvil.

2013            Diplomado Coach Ontológico                        Programa América Móvil 

2013            Tecnologías para el Retail                              Universidad de Chile.

2011            Congreso Internacional de Retail                 Seminarium.

2007            Seminario Retail                                             IEDE.

2006            Congreso Internacional Marketing y Ventas     Seminarium.

2004            Coaching de Ventas                                          Universidad Adolfo Ibáñez.