Acerca de Hernan Rojas Burgos:
Ingeniero Comercial y Licenciado en Administración de Empresas, con siete años de
ejercicio laboral en el área comercial, principalmente en la Banca y manejo de activos
financieros. Profesional de rápido aprendizaje, adaptación a situaciones nuevas,
capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Responsable, orientado a las metas y
estrategias de la empresa.
Experiencia
BANCO SANTANDER CHILE Octubre 2020 – Diciembre 2021
Entidad Bancaria, cargo Ejecutivo Banca Select en sucursal Work Café y NMS Work Café
2.0 (Nuevo modelo donde fui capacitado constantemente para formalizar operaciones y
crear productos o abonar créditos, entre otros), gestionando de manera integral
solicitudes de clientes y futuros clientes. En esta oportunidad, por las características del
cargo, el perfil de estos clientes se caracterizan por ser de altos ingresos, patrimonios,
entre otros atributos para clientes de este segmento. Lo anterior, es mantiendo las
funciones del cargo inicial, es decir, se continua entregando asesorías en productos
intangibles, tales como productos de consumos, hipotecarios, seguros, inversiones,
gestión de cobros, entre otros intangibles, siempre enfocado en la calidad del servicio y
metas previamente definidas en las estrategias de cada mes para este tipo de segmento
de clientes.
Ubicación: Mariano Sanchez Fontecilla 310, Local 102, Las Condes, Región Metropolitana
BANCO SANTANDER CHILE Octubre 2019 – Septiembre 2020
Entidad Bancaria, ascenso al cargo de Encargado de Plataforma Comercial en sucursal
tradicional. Reuniones diarias con equipo comercial, recordando focos del mes,
entregando FeedBack de cada ejecutivo a cargo de acuerdo a su desempeño individual
(retroalimentación semanal). Se determinan estrategias a seguir de acuerdo a lo
solicitado por Jefe Zonal, Territorial y sucursal. Se realiza constante seguimiento y apoyo
al cumplimiento del compromiso entregado por equipo comercial en cada reunion
matutina.
Ubicación: Príncipe De Gales 7.007, La Reina, Región Metropolitana
BANCO SANTANDER CHILE Abril 2017 – Septiembre 2018
Entidad Bancaria en el cargo de Ejecutivo Banca Personas en sucursal Red Tradicional,
gestionando de manera integral solicitudes de clientes y futuros clientes, entregando
asesorías profesionales en productos intangibles, tales como productos de consumos,
hipotecarios, seguros, inversiones, gestión de cobros, entre otros intangibles, siempre
enfocado en la calidad de servicio y metas previamente definidas en las estrategias.
Ubicación: Avenida Providencia 2667, Providencia, Región Metropolitana
GLOBAL SOLUCIONES FINANCIERAS Noviembre 2016 – Diciembre 2016
Empresa de cobranza, compuesta mayoritariamente por abogados, desempeñando el
cargo de asistente en el area de cobranza, gestionando carteras de clientes segmentadas
en los tipos de deuda, sean prejudiciales y/o judiciales.
Ubicación: Huérfanos 669, Santiago Centro, Región Metropolitana
SANTA CAROLINA LTDA. Mayo 2016 – Agosto 2016
Empresa de aseo industrial en el cargo de Supervisor Junior realizando actividades de
control de gestión presupuestario, utilizando indicadores y KPI, lo cual permitía alinear
recursos de personal, insumos, maquinarías y tiempo, con el fin de diseñar e implementar
estrategias generales y específicas enfocadas en la optimización del uso de los recursos de
la empresa.
Ubicación: José María Caro 3586, Arica, XV Región de Arica y Parinacota
TERMINAL PUERTO ARICA S.A. Enero 2016 – Marzo 2016
Empresa de logística donde realicé mi Práctica Profesional como asistente de Ingeniero en
Procesos, encargado de realizar informes de procesos logísticos y de operaciones a través
de Diagrámas de Flujo, Causas y efectos, entre otros, enfocados principalmente en los
procesos de embarque, desembarque, distribución de contenedores según su tipo (cargas
sobredimensionadas, peligrosas, granel, entre otros), con el objetivo de proponer mejoras e
ideas que permitan dar eficiencia al uso del tiempo y recursos del área de procesos.
Ubicación: Avenida Comandante San Martín 14, Arica, XV Región de Arica y Parinacota
Educación
Ingeniero Comercial
Licenciado en Administración de Empresas
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