Igor Carvajal

Soy una persona con amplias actitudes, adaptable, respetuosa, responsable, honesta, 
proactiva, motivadora, comprometido con mis labores siempre tomando la iniciativa, trabajo 
muy bien en equipo como individualmente y capaz de trabajar bajo presión.
Profesional que posee gran cantidad de competencias duras y habilidades blandas, con 
una excelente capacidad de organización y buen conocimiento sobre el trato directo con 
clientes y compañeros de trabajo.

15/04/2013 a 09/03/2023: Detacoop Ltda. 
Cargo: Jefe de Sucursal 
Funciones:
 Encargado de la negociación con los clientes de la cartera morosa o 
vencida.
 Realizar y elaborar reportes mensuales, reflejando problemáticas en su 
cartera asignada.
 Ayuda en la planificación de metas, en cuanto a recuperación de cartera, 
depuración de las cuantas.
 Traspaso de cuentas al departamento legal por incobrables.
 Aplicación de pagos.
 Retroalimentar al sistema con información de la cartera.
 Y toda función inherente al cargo que el supervisor o jefatura directa 
solicite, para el cumplimiento de las metas y objetivos de la cooperativa.
 Reemplazo de Cajas, Plataforma y Jefatura ante cualquier imprevisto o 
vacaciones del personal.
Cargo: Jefe de sucursal.
 Cumplir con normas y procedimientos establecidos por la Cooperativa.
 Realizar el control y administración de sucursal
 Revisión de caja.
 Revisión de Créditos.
 Envió de información a Casa Matriz
 Tramites varios: Notarias, Bancos, Conservador.
 Atender casos y reclamos.
 Atención de público en general (socios).
 Realizar contacto con Gremios y empresas
 Cumplir con metas asignada por el área Comercial
 Realizar gestión en terreno para captar socios (convenios, Apertura y 
cierre de negocios)
 Efectuar control de procesos y proyectos
 Verificación de información y documentación presentados por solicitud de 
créditos
 Mantención de una cartera de socios óptima. (baja morosidad
 Manejo de índices comerciales
 Puesta en marcha de procesos y proyectos
 Supervisar el proceso del curse de colocación y captaciones

No poseo educacion superior, solo 10 años de experiencia en una cooperativa de ahorro y credito regida por la CMF, donde me desempeñe en diferentes cargos, cobranza, comercial, caja, captaciones, jefatura