Isabel Olguin

Trabajadora independiente, con experiencia en servicio y atención al cliente, de manera presencial y a distancia. Manejo de inglés avanzado, competencias digitales y habilidades interpersonales afines.

Asistente Hospitalidad (Halls Gap Lakeside Tourist Park, Victoria, 2021-2022)
• Encargada de equipo de mantenimiento del hotel.
• Asistente en recepción de huéspedes y turistas.
• Colaboración en tareas de mejoramiento y organización de sistemas.
 

Supervisora Frente de Casa (Macelleria Restaurant, Melbourne, 2019-2020)
• Responsable del equipo de piso y cocina del restaurant.
• Encargada de inventarios, apertura y cierre de local, entrenar empleados.
• Labor de anfitriona, bartender, encargada de muestrario y caja.

Ejecutiva de Atención al Cliente (Forum Chile, Santiago, 2017-2018)
• Parte del equipo de cobranza y regularización de pagos.
• Habilidades de atención y soporte de manera remota (call center).
• Mantener una buena relación con clientes, asistir consultas y proveer soluciones.
 

Formaciones y Certificaciones Inglés

• Certificado de Inglés ESOL Level 1, Cambridge University.
• Curso Certificado de Inglés Avanzado, Instituto Chileno-Británico. 
• Certificado de Inglés Avanzado para fines académicos, LAB Institute, Melbourne. 
 

Diploma de Negocios y Manejo de Proyectos (Insight Academy of Entrepreneurship and Innovation, Melbourne, 2018-2019)
• Especialización en Liderazgo, Planificación de proyectos y Networking.

Diseño Industrial (Universidad de Chile y Duoc Uc, 2014-2017)
• Diseño plan común en U. de Chile y especialización Industrial en Duoc Uc.
• Suspensión de estudios terminando tercer año.
• Carrera enfocada en desarrollo de proyectos y productos, manejo de procesos y gestión en equipo.