Isidora Ocampo Silva

Hotelera con 2 años de experiencia en la industria de la hospitalidad, destacada por un entusiasmo constante por aprender y mejorar. Motivada por adquirir nuevas habilidades y conocimientos para optimizar el servicio y superar las expectativas, buscando siempre contribuir a la reputación y éxito del establecimiento.

Garzona

Restaurante Crugente, Providencia

Mayo 2024 – Actualidad

Recibir a los clientes con amabilidad, asignar mesas y tomar órdenes asegurando precisión en los pedidos.

Servir los alimentos y bebidas a las mesas de manera eficiente y con una presentación adecuada.

Mantener las áreas de servicio y comedor limpias y ordenadas durante el turno, incluyendo mesas, sillas y pisos.

Preparar y presentar la cuenta a los clientes, procesar pagos y proporcionar cambios o recibos según sea necesario.

Ayudante de AABB  

Ibis Budget Santiago Providencia

Julio 2022 – Abril 2024

Preparar y presentar alimentos en el buffet de desayuno según los estándares del hotel, asegurándome de mantener repuesto e higienizado durante el servicio. 

Brindar un servicio cordial y eficiente a los huéspedes, respondiendo a sus preguntas y necesidades eficientemente.

Ayudar en la gestión y control de inventarios de alimentos y suministros relacionados, asimismo como haciendo los pedidos correspondientes de insumos. 

Lounge attendant – Asistente en spa 

The Ritz Carlton Santiago

Febrero 2020 – Marzo 2020 (Práctica laboral). 

Recibir a huéspedes en salón VIP, atender dudas, solucionar inconvenientes, reponer constantemente buffet de alimentos de acuerdo al horario establecido.  

Atender barra en spa del hotel, preparar cócteles con y sin alcohol, reponer toallas en área de piscinas y gimnasio; ordenar, limpiar y surtir sector de spa y baños. 

Técnico en Administración hotelera

Duoc UC, sede Alonso De Ovalle.