Ismael Ovando Arriagada

Soy un apasionado del turismo y la hotelería con años de experiencia en el rubro. Me encantan los idiomas, la historia, conocer gente y aprender cosas nuevas. Disfruto de los nuevos desafíos, trabajar en equipo, entregar un servicio de calidad y mejorar cada día.

Front Desk Agent | Hotel Marina Las Condes
2023 - 2024
Principales responsabilidades:
Check-in/out, manejo de reservas (Opera), conserjería, caja, uso de
idiomas, venta de tours, atención telefónica, uso de Micros, etc.

Tour Guide en Región Metropolitana | Freelance

2020 – 2023

Principales responsabilidades:

Liderar excursiones desde Santiago de Chile para distintas agencias de turismo. Informar, entretener, interactuar, asistir, venta de tours.

Tour Guide en Torres del Paine | Go Calafate

2019 - 2020

Principales responsabilidades:

Liderar excursiones en Parque Nacional Torres del Paine, Puerto Natales. Informar, entretener, interactuar, asistir, venta de tours.

Tour Guide en Región Metropolitana | Freelance

2018 – 2019

Principales responsabilidades:

Liderar excursiones desde Santiago de Chile para distintas agencias de turismo. Informar, entretener, interactuar, asistir, venta de tours.

Front Desk Agent | Hotel Quiral Boutique Providencia

2017

Principales responsabilidades:

Check-in/out, reservas (FNS), conserjería, caja, uso de idiomas, apoyo en cocina, atender mesas en desayuno y cena, ventas, etc.

Front Desk Agent | Hotel Best Western Marina Las Condes

2014 - 2015

Principales responsabilidades:

Auditorías, Check-in/out, reservas (Opera), conserjería, caja, uso de idiomas, venta de tours, atención telefónica, uso de Micros, etc.

Concierge | Hotel The Ritz Carlton Santiago

2011

Principales responsabilidades:

Coordinar traslados, tours, reservas en restoranes, servicios para huéspedes, asesoramiento turístico, uso de idiomas, ventas, etc.

Operador Telefónico | Hotel The Ritz Carlton Santiago

2010 - 2011

Principales responsabilidades:

Administración de Central Telefónica, soporte de conexión a internet y a teléfono, uso de idiomas, atención al huésped, ventas, etc.

Licenciatura en Turismo, Universidad Nacional de La Plata, 2016 - 2017.

Licenciatura en Geografía, Universidad de Buenos Aires, 2012 - 2013.

Traductor e Intérprete de Inglés, Instituto Profesional EATRI, 2008 - 2010.