Jaime Rojas Alvarado

Ingeniero Industrial con Máster en Ingeniería Industrial. Cuenta con más de 20 años de experiencia en áreas de Servicio Técnico, Logística, Experiencia y Servicio al Cliente, entre otras. Capacidad para construir equipos de trabajo multidisciplinarios desde cero, implementando procesos y proyectos de alta complejidad, asegurando satisfacción de clientes, alta disponibilidad, reducción de costos e incremento de ingresos. Cuenta con más de 5 años de experiencia liderando equipos regionales como Gerente o Subgerente, para Chile y Latinoamérica. Ha desempeñado sus labores en medianas y grandes empresas, tanto en Chile como en Bolivia, en industrias tan diversas como el retail, maquinaria industrial, importación, jardinería o electrónica.

Instituto Profesional AIEP · Contrato temporal
Mar. 2023 – Docente Escuela de Construcción e Ingeniería
• Docente Fundamentos de la Gestión Industrial - Ciencia de los Materiales de la Carrera Ingeniería Industrial
 

MICROBLEND Chile Spa. – 
Ene. 2018 – Oct. 2022 Gerente Regional de Proyectos - LATAM
• Coordinar y supervisar el mantenimiento de 142 máquinas de fabricación de pintura en tiendas Homecenter Sodimac.
con un equipo especializado de 19 técnicos en terreno para 4 países (Chile, Colombia, México y Brasil).
• Supervisar el área de soporte telefónico (5 operadores).
• Liderar configuración de computadores y periféricos de máquinas de pintura para los 4 países.
• Confeccionar presupuesto de reparación de máquinas instaladas en 68 tiendas.
• Liderar la actualización de software del sistema computacional de 140 tiendas para los 4 países.
Logros:
• Mantener un Nivel de Servicio de más de 96% en máquinas operativas en tienda.
• Disminuir en un 10% los costos del área mediante plan de mantenimiento preventivo.
 

Abr. 2015 – Dic. 2017 Jefe de Servicio Técnico – Chile
• Coordinar y supervisar un equipo de 8 técnicos de mantenimiento de máquinas de fabricación de pintura.
Logros:
• Alcanzar un nivel de disponibilidad del 96% en máquinas de fabricación de pintura.

Magíster en Ingeniería Industrial.

Ingeniería Industrial.

Técnico Electrónico Nivel Superior