beBee background
Profesionales
>
Ñuñoa
Javier Navarro Martinez

Javier Navarro Martinez

Customer Service & Experience

Atención al Cliente / Soporte

Ñuñoa, Provincia de Santiago

Social


Acerca de Javier Navarro Martinez:

Profesional entusiasta del Servicio al Cliente trabajando como enlace entre el consumidor y el cliente. Con habilidad de mediador de conflictos, dedicado a brindar un servicio confiable sin comprometer la reputación de la compañía.

Experiencia

Walford Detergentes Industriales (MARZO 2023 - ACTUALIDAD)

Encargado de Marketing 

● Recopilación y análisis de datos del mercado Industrial para identificar las necesidades y deseos de los clientes, así como las tendencias del mercado de detergentes. 

● Desarrollo de planes y estrategias de marketing que ayuden a la empresa a alcanzar sus objetivos y metas comerciales. 

● Monitoreo de la actividad de la competencia en el mercado Industrial y de Detergentes, incluyendo su publicidad, precios y productos, para identificar oportunidades y amenazas para la empresa. 

●Gestión de estrategias de ventas con colaborades de rubro de detergentes y de automóviles creando plan semestral en beneficio de alcanzar mejores objetivos de ventas.

 

Walford Detergentes Industriales (MARZO 2020 - FEBRERO 2023)

Encargado de Customer Service & Experience

●Atender y resolver requerimientos de clientes internos y externos, asegurando un alto estándar de calidad de servicio junto con minimizar tiempos de respuesta y espera.

●Contactar y coordinar con clientes, actividades relacionadas con los distintos procesos comerciales, tanto para resolver sus requerimientos como para mejorar el servicio.

●Gestionar, negociar deudas y cobros con los clientes a través de los distintos canales de atención

Educación

Diplomado Administración de Empresas - Universidad del Desarrollo (Mayo 2023 - Actualidad)

Titulo de Administrador Público - Universidad de Santiago (2015-2020)

Profesionales del mismo sector Atención al Cliente / Soporte que Javier Navarro Martinez

Profesionales de diferentes sectores cerca de Ñuñoa, Provincia de Santiago

Otros usuarios que se llaman Javier

Trabajos cerca de Ñuñoa, Provincia de Santiago

  • Trabajar en empresa

    Práctica en Customer Experience

    Woperty

    Woperty | Administración y corretaje de propiedades con tecnología · En Woperty estamos transformando la forma en que las personas arriendan y administran sus propiedades usando tecnología, automatización y una obsesión sana por la experiencia del cliente. · Buscamos un/a Practic ...

    Lo Barnechea

    hace 1 día

  • Trabajar en empresa

    CPFR & Customer Experience Analyst

    Unilever

    Garantizar que los locales de nuestros clientes cuenten con nuestros productos en sus góndolas. · ...

    Santiago

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Customer Service

    HR Solutions

    En H&R Solutions, buscamos un profesional con experiencia en servicio al cliente para integrarse a nuestro equipo comercial. Con al menos dos años de experiencia, este encargado se ocupará de la gestión directa entre proveedores y clientes, coordinando órdenes de compra y garanti ...

    Santiago

    hace 3 días