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La Cisterna
Javiera Avendaño Flores

Javiera Avendaño Flores

Atención al cliente

Administrativo

La Cisterna, Provincia de Santiago

Social

Acerca de Javiera Avendaño Flores:

Mis principales conocimiento son,

- Agendar y confirmar con los pacientes las horas médicas. 

-Recepcionar al paciente y verificar el cumplimiento de los requisitos para exámenes y/o procedimientos solicitados. 

- Atención al paciente. 

- Realizar llamados para confirmación de las citas. 

- Manejo de plataforma para funcionamiento del laboratorio, redes sociales, correo electrónico. 

- Manejo administrativo. 

- Manejo de Dentalink y CRM. 

- Manejo de documentos, llamadas telefónicas y emisión de informes administrativos semanales. 

También cuento con experiencia en área de reclamos, post venta y devolución de dinero, manejo de documentos, ingreso de facturas al sistema, emisión de notas de crédito con programa correspondiente, responder correos, llamadas telefónicas a los clientes y trabajo directo con jefatura y bajo presión constante. 

Experiencia

Mis principales conocimiento son,

- Agendar y confirmar con los pacientes las horas médicas. 

-Recepcionar al paciente y verificar el cumplimiento de los requisitos para exámenes y/o procedimientos solicitados. 

- Atención al paciente. 

- Realizar llamados para confirmación de las citas. 

- Manejo de plataforma para funcionamiento del laboratorio, redes sociales, correo electrónico. 

- Manejo administrativo. 

- Manejo de Dentalink y CRM. 

- Manejo de documentos, llamadas telefónicas y emisión de informes administrativos semanales. 

También cuento con experiencia en área de reclamos, post venta y devolución de dinero, manejo de documentos, ingreso de facturas al sistema, emisión de notas de crédito con programa correspondiente, responder correos, llamadas telefónicas a los clientes y trabajo directo con jefatura y bajo presión constante. 

Educación

Media completa, cursando un curso de inglés en horario vespertino 

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