Javiera Fonseca Soto

Ingeniera comercial en busca de oportunidades, comprometida, organizada, reflexiva e interesa en el aprendizaje y abierta a nuevos desafíos. Muestra habilidades de liderazgo y disposición al trabajo en equipo y autogestion, ajustándose a las necesidades presentes en el ambiente laboral

Estec Limitada
Asistente Comercial y encargada de clima laboral Agosto 2021 – Junio 2022
● Atención de clientes mediante un apoyo comercial/administrativo mediante cotizaciones,
seguimiento de estas, notas de venta, atención telefónica y presencial de clientes, entre
otras funciones relacionadas con el cargo.
● Verificación de portales de compra como Asmar y Compra ágil.
● Encargada de clima laboral Proponiendo y ejecutando actividades orientadas a fortalecer el
clima organizacional de la empresa, Además de Liderar los procesos de evaluación de
desempeño y clima laboral.

Banco estado 24 hrs
Ejecutiva atención al cliente Marzo 2021 – Agosto 2021
● Brindar una atención de calidad, entregando soluciones con informaciones claras y precias
a clientes de Banco estado, a través de una estructura, y procedimientos definidos por la
organización, dando soluciones de necesidades diarias a través de llamados telefónicos

● Apoyo a supervisor, prestando ayuda a ejecutivos con consultas o dudas de procedimiento,
entregar apoyo en labores administrativas, verificación de datos y llamados constantes,
levantamiento de alertas por planillas.
Banco estado 24 hrs
Ejecutiva atención al cliente Junio 2020 – Diciembre 2020
● Promoción de campañas, servicios de ayuda a los clientes, guía en toma de créditos y
seguros, tarjetas de crédito, atención preventa y postventa a los clientes en los segmentos
de personas.
 

Solupersonal

Ejecutiva atención al cliente Febrero 2020
● Capacitación de empresa externa perteneciente a banco estado, en atención al cliente de
forma presencial.

MAFO
Asistente contable y actividades a fines Octubre 2019- Enero 2020
● Creación de diferentes planillas Excel para la utilización de cobranzas, inventarios y centros
de costos para la empresa.
● Orden de facturas en papel físico mensual.
● Rutas dentro dentro de la ciudad, dejando documentos de la empresa con fines particulares.
● Venta de gaffers y productos asociados a la empresa, además de entregas dentro de la
ciudad y centros de envió.
● Realización de inventarios.
 

Educatoys
Vendedora Marzo 2019 – Septiembre 2019
● Vendedora en la tienda física.
● Vendedora en diferentes stands de malls en ferias emprendedoras.

Automotora Derco Sergio Escobar
Práctica Profesional Julio 2018 – Diciembre 2018
● Informe financiero mensual sobre ingresos de la empresa.
● Calculo de sueldos de trabajadores dentro del área de DYP, en base a producción.
● Planificación en el aspecto de arreglos de autos dentro del taller DYP.
● Revisión de insumos mensuales, utilizado por cada trabajador.
 

Metropolitan Care
Práctica Profesional Enero 2017 – Febrero 2017
● Contratación de nuevo personal.
● Revisión y verificación carpetas (empresa en proceso de certificación ISO 9001).

Ingeniería comercial universidad San sebastian , titulada año 2019

Bachillerato en servicio público, universidad del desarrollo, titulada año 2018.

Curso de inglés,  instituto Wallace street curso survival 1 2 y 3 , año 2012