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javiera navarro

javiera navarro

Asistente virtual

Atención al Cliente / Soporte

Maipú, Provincia de Santiago

Social

Servicios ofrecidos

Hola!, soy Javiera Navarro y me encuentro en mi último año como ingeniera comercial, en modalidad vespertina online. Una de mis características es que siempre busco y disfruto aprender, soy comprometida con mis decisiones, habilidad analítica y resolutora de problemas. 

Cuento con un amplio conocimiento en aplicativos, tales como Excel, Microsoft, SAP, ERP, Rstudio, Power Bi.

A nivel usuario me manejo en CRM, el idioma inglés lo manejo básicamente. 

Servicio al cliente
Asistente virtual
Logística
Marketing digital
Tarifa aproximada: CLP$ 5.000 por hora

Experiencia

Trabaje teletrabajo por un poco más de un año, en el área de logística, con utilización de diferentes aplicativos, tales como Excel, SAP, coordinadores, Outlook, llamadas telefónicas,

Trabaje en servicio al cliente, para dar información de rutas de sus pedidos, hacer seguimiento a las diferentes solicitudes de los usuarios, se respondía vía telefónica o correo electrónico. En SAP sacábamos las boletas o facturas, veíamos los beneficios u formas de pago que tenían los clientes, podíamos ver el historial completo y detallado de los usuarios. 

Educación

Ingeniera comercial, me encuentro en el último año, con ganas de desempeñarme en el área del marketing digital. 

Dentro de la carrera me gusta mucho el marketing y los diferentes análisis que se pueden hacer de diferentes aspectos, la toma de decisiones estratégica para alinearse con la misión de las corporaciones. 

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