Jazmilena Rosales

Profesional Administrativo, principalmente mi desempeño es el  área  de atención al cliente presencial y telefónico.

Contestar llamadas de clientes y derivar, Redactar  cartas y correos, Recepcionar  documentos, Facturas, Manejo de correspondencia, Pago de proveedores.

*Área de garantías  ingresando la información al sistema SAP (Business One), verificando  que la garantía estuviera dentro de los plazos establecidos.

*Área de Operaciones, realizando gestiones de control de asistencia. Egresos, Requerimientos  de Reclutamiento, activaciones.

Revisión  de rendiciones fondos fijos y  fondos a Rendir. Cobranzas telefónicas entregando al cliente la información necesaria para realizar sus pagos. Ejecutar Gestión de Cobranza (Contacto a clientes vía correo y teléfono).

- Coordinar Retiro de Pagos y registrar pago de los clientes en Sistema correspondiente

Capacidad de trabajo bajo presión,  trabajo en equipo, con un buen clima laboral, cumplimento a los objetivos,  manejo de resolución de conflicto e  iniciativa propia. Capaz de lograr carrera y desarrollo profesional en diferentes áreas.

Profesional Administrativo, principalmente mi desempeño es el  área  de atención al cliente presencial y telefónico.

Contestar llamadas de clientes y derivar, Redactar  cartas y correos, Recepcionar  documentos, Facturas, Manejo de correspondencia, Pago de proveedores.

*Área de garantías  ingresando la información al sistema SAP (Business One), verificando  que la garantía estuviera dentro de los plazos establecidos.

*Área de Operaciones, realizando gestiones de control de asistencia. Egresos, Requerimientos  de Reclutamiento, activaciones.

Revisión  de rendiciones fondos fijos y  fondos a Rendir. Cobranzas telefónicas entregando al cliente la información necesaria para realizar sus pagos. Ejecutar Gestión de Cobranza (Contacto a clientes vía correo y teléfono).

- Coordinar Retiro de Pagos y registrar pago de los clientes en Sistema correspondiente

Capacidad de trabajo bajo presión,  trabajo en equipo, con un buen clima laboral, cumplimento a los objetivos,  manejo de resolución de conflicto e  iniciativa propia. Capaz de lograr carrera y desarrollo profesional en diferentes áreas.

EDUCACIÓN              

2023          GRUPO PREMIUM INMOBILIARIO (Curso Agente  Inmobiliario)

2005          CFT  OTECNA (Ejecutivo en Cobranza)

2004          CFT OTECNA (Asistente Administrativo) 

1987– 1990   Enseñanza media     Colegio “Alejandro Flores”