Jazmin Navarro

Secretaria administrativa con más de 10 años de experiencia en el área de salud, desarrollada en reconocidas instituciones como Clínica Las Condes y Clínica Dávila. Destacada por su excelente atención al cliente, eficiencia en procesos de admisión, agendamiento, venta de bonos y gestión clínica. Manejo de software especializado como SAP, CRM e I-Med. Capacidad para trabajar bajo presión, liderar equipos administrativos y adaptarse a contextos de alta demanda como campañas de vacunación y unidades críticas.

Experiencia Laboral 

● Supervisora Administrativa – Clínica Las Condes 

Diciembre 2018 – Agosto 2020

 - Supervisión de cierre y cuadratura de caja. - Coordinación administrativa con tesorería para devoluciones a pacientes. - Apoyo y supervisión directa a secretarias médicas. 

● Gestora de Experiencia – Clínica Las Condes 

Octubre 2017 – Diciembre 2018 

- Atención al cliente en terreno y supervisión del personal administrativo. - Coach de servicio para equipos de secretaría. - Apoyo como secretaria cajera durante campañas masivas de vacunación (fiebre amarilla e influenza). 

● Secretaria Recepcionista – Clínica Las Condes 

Abril 2013 – Octubre 2017

- Admisión de pacientes y reserva de horas médicas.-Venta y validación de bonos a través de I-Med. - Manejo de SAP para registros clínicos y administrativos. 

● Secretaria de Farmacia – Clínica Dávila 

Mayo 2011 – Octubre 2012 

- Gestión de recursos humanos del servicio. - Planificación de turnos y coordinación de agenda de enfermera jefa. 

● Administrativa SGP – Sodexo Chile (Clínica Dávila y Senior Suite) Abril 2005 – Noviembre 2008 - Administración de personal y control de asistencia a través de sistema SGP. 

● Contadora – Spikin y Spikin LTDA 

Enero 2004 – Abril 2005 

- Gestión de cartera de clientes. - Elaboración de balances mensuales y anuales. - Declaraciones de impuestos (Formulario 22 y 29).

Formación Académica 

- Licenciatura en Nutrición y Dietética – UCINF 

- Nutrición y Dietética – IP de Chile 

- Técnico en Contabilidad Nivel Medio – Centro Politécnico de Conchalí 

- Enseñanza Básica Completa – Escuela Likan-Antai 

Manejo de Software

 - Microsoft Excel, Word y PowerPoint (Intermedio) - SAP, CRM, I-Med (Intermedio) - Canva (Avanzado), CapCut (Intermedio)