jean barreto
Servicios ofrecidos: Vídeos musicales y líricos , Vídeo / Cine / TV / DVD , Community Management , Servicios de video promocional , Servicios de Asistente Virtual , Asistencia por correo electrónico, teléfono y chat , Web / Marketing Digital , Facebook Marketing , Fotografía de bodas y eventos , Editores de video , Asistencia personal / virtual , Rodajes de vídeo , Retoques fotográficos , Marketing en Facebook , Videografía de bodas y eventos , Instagram Marketing , Empresas de producción de vídeos musicales , Servicios de estrategia de marketing , Producción de música y vídeo , Marketing digital , Productores de vídeo , Asistentes virtuales , Servicios de vídeo corporativo , Fotografía artística , Fotografía
Sobre jean barreto:
Marketing Manager, Fotógrafo y videógrafo con estudios en producción cinematográfica.
6 años de experiencia.
Gestión de Facebook Ads.
Enfoque en Branding y marketing para artistas musicales.
Abogado de profesión.
Autoría de redes sociales.
Experiencia en resolución de problemas en Facebook e Instagram (META)
Me apasiona crear marcas que hablen por si solas.
Experiencia
Community Manager Teleperformance chile para Lider.cl y SBA | julio 2020- febrero 2023
Capacitación de Community Managers que atienden las RR.SS de Lider.cl y Superbodega aCuenta.
- Supervisión de Community Managers que atienden las RR.SS de Lider.cl y Superbodega Acuenta.
- Velar por la aplicación de la voz y tono de comunicación de Lider y SBA en la atención de los clientes mediante RR.SS.
-Soporte a Community Manager y supervisores sobre las respuestas, tipos y la comunicación mediante RR.SS
-Captar Errores de BOT y la IA e informar a lo proovedor.
Logros:
- Implementar Modalidad de atención de agentes a Comunnity Managers.
-Incremento del indicador de la experiencia del cliente 26.2% (3 meses después de implementación).
- Incremento del FCR 17% (3 meses después de la implementación).
- Incremento indicador de satisfacción: 30% (3 meses después de la implementación).
-Disminución del esfuerzo de cliente: 11.3% (3 meses después de implementación).
Marketing Manager Dynamic World C.A VZLA. | Enero 2017 - diciembre 2019
- Creación de un plan de marketing.
- Definición de estrategias a seguir.
- Control de los resultados de las acciones.
- Liderar un equipo de profesionales.(Fotógrafo, videógrafo, diseñador, Community Manager).
Productor de más de 6 videoclips en desde el segundo semestre de 2022 hasta 2023.
Participación en más de 6 cortometrajes en diversas áreas
Educación
Telescope busisness school
Disney approach to quality Service october 2022
IE Reinventing Higher Education
Brand Identity and Strategy 2021
Community Manager 2018
Estudios integrales en cine 2019
Escuela de Cine ArteyEfectos Producciones C.A
Universidad Arturo Michelena
Abogado 2018
Content Marketing para Redes Sociales, Storytelling, manejo de retoque y Photoshop
Crehana 2020
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Concejalía de La Reina Santiago, Chile De jornada completaTrabajo en terreno, político, social, asesoría y asistencia, administrativa y de generación de datos, horario según requerimientos y disponibilidad de lunes a sábado. Ideal periodista, cientista política, socióloga, entre otros. El trabajo está orientado para la comuna de La Rein ...