joesy salazar

Venezolana, Ingeniero Químico con 3 años experiencia en control de calidad.                      También cuento con 2 años de experiencia como agente de Contact Center.

Soy una persona proactiva, con habilidades de comunicación rápido aprendizaje y facilidad de trabajar en equipo.

Manejo paquete office nivel usuario y cuento con conocimiento en ERP, SAP Bussines One.

Empresa: Teleperformance Chile.                      Cargo: Agente de Contact Center (Noviembre 2020 a la Actualidad) 

Funciones: Atención de llamadas de clientes y público en general. Ingreso al sistema de solicitudes, consultas y reclamos (CRM y HOLA Ticketing). Asignación y gestión de bases diarias de clientes. Verificación de estados de compra, detalles de compra, boletas, facturas, devolución de productos.

Empresa: Don Peyo Restaurant Chile.               Cargo: Secretaria Administrativa (Abril 2019-Agosto 2020)

Funciones: Atención a proveedores y clientes. Elaboración de cronogramas de pagos. Elaboración de documentos bancarios (cheques). Conciliación de cuentas bancarias. 

Empresa: GENICA Venezuela.                            Cargo: Supervisor de Control de Calidad         ( Noviembre 2016- 2017)

Funciones: Garantizar la calidad de la materia prima, productos intermedios y finales en las etapas de producción de quesos naturales y procesados. Responsable de realizar inspecciones y ensayos de laboratorio físico químicos y organolépticos. Garante del cumplimientos de Buenas Prácticas de Fabricación. Liberación de materia prima, material de empaque y producto terminado por medio de SAP modulo QM

Ingeniero Quimico. Año de Egreso 2013

Universidad Rafael Urdaneta Venezuela