Johe Gutierrez

me considero una persona que capaz de asumir nuevos retos y responsabilidades, aplicando lo aprendido en las distintas áreas por las cuales he logrado desempeñarme, ademas me gustas trabajar en equipo con un excelente clima laboral, estoy capacitado para trabajos bajo presion 
 

EXPERIENCIA LABORAL:

• Randstad, desde 07 Febrero 2022, hasta el 28 de Octubre 2022 

desempeñando el cargo de Gestor liquidador de siniestro de vehículo para la empresa Seguros Sura. Atención al cliente de forma presencial, telefónica y digital, manejo de programas como Power BI, Citrix, Excel., dentro de las funciones principales se encuentra la gestión a cargo de 4 talleres para revisión control y debido funcionamiento de las reparaciones y cumpliento de fechas programadas para la entrega de los autos de asegurados, así como el ajuste de valores en reparaciones 

-Revisión de cláusulas y artículo de cada una de las póliza para emisión finiquitos de rechazos de siniestros 

-Emisión, carga y envío de documento para gestionar indemnizaciones y/o reembolso de daños acordados con los cliente y/o asegurados

• Automotora Melhuish SPA CHEVROLET, desde 19 Julio 2021, hasta febrero 2022

desempeñando el cargo de Ejecutivo Comercial de Ventas. Atención al cliente de forma presencial, telefónica y digital, manejo de programas como AutoFact, AutoPro, Pilot, Excel., manejo de los distintos modelos y versiones de autos realizando cursos estipulados por CHEVROLET, registros de cliente en sistemas clasificándolos por tipos de negocios según lo establecido por la empresa, hacer seguimiento en post-ventas y comunicación activa con el cliente asesorando en siniestros o en dudas referentes a garantías o otros 

•  ENTEL, (Chile) Desde Enero 2018 hasta Junio 2021

Ejecutivo de Atención Comercial 

Desempeñando funciones principalmente de atención al cliente en el área de ventas y post-ventas, atendiendo los distintos tipos de solicitudes, manejo de metas establecidas por la organización mensualmente las cuales corresponden al cumplimiento anual de metas de la tienda y de empresa en global. 

Manejo de los sistemas operativos como SGA / SIEBEL / INM / PCE y actualmente ONECLICK 

Especialista productos hogar (ventas) desde Marzo 2019, hasta Octubre 2019: Manejo de planillas Excel con las proyecciones de ventas y estadísticas incluyendo el informe de cada uno de los Ejecutivos de Atención Comercial de la cual estuve a cargo de aproximadamente 32 personas, realizado capacitaciones de las características y beneficios de los productos, manejo de habilidades blandas y técnicas de ventas, se obtuvieron ventas mayor a lo esperando en el lapso de tiempo que estuve a cargo   

carrera de licenciatura en administracion de empresas, universidad Dr. Jose Gregorio Hernandez cursando el 9no semestre de la carrera, actualmente tengo pausado mis estudios por motivos economicos