Jonatan Huenuman Castillo

Ingeniero Civil Industrial con 2 años de experiencia laboral como analista de datos. Mis competencias se enfocan en la proactividad y buena disposición para resolver conflictos. Destaco por mi capacidad analítica, facilidad para trabajar en equipo, adaptación al cambio y por mantener ante la presión una actitud de servicio y compromiso con los desafíos que asumo

2 años de experiencia como analista de datos en el área de experiencia de clientes. Durante este tiempo, tuve la oportunidad de analizar,  controlar y gestionar indicadores claves del área, contribuyendo significativamente a la mejora en la satisfacción del cliente y optimizar los procesos. He desarrollado reportes detallados y automatizados que  permitieron a la jefatura y gerencia tomar decisiones informadas y estratégicas, ahorrando tiempo y recursos valiosos. Además, trabaje en seguimientos y planes de acción constantes con el área de operaciones,B2B implementando mejoras que permitieran incrementar la eficiencia operativa. Mi enfoque analítico, combinado con mi habilidad para interpretar datos y mi pasión por la innovación, ha aportado un valor significativo en la identificación de áreas de mejora y en la implementación de soluciones efectivas. Estoy comprometido con la mejora continua y siempre busco nuevas formas de optimizar procesos y mejorar la experiencia del cliente.

Titulado de ingeniería civil industrial de la universidad católica de Temuco el año 2021