Sobre José Cruz:
A quien Pueda interesar; Soy colombiano con 43 años de edad, vivo en chile hace 10 años con visa definitiva, tengo carrera técnica enfocada a la Atención y servicio al cliente, planeación, comercialización, Promoción y venta de productos y servicios. Me adapto rápidamente y aprendo, mi experiencia es en atención y servicio al cliente, venta, promoción manejo de sistema office, redes sociales y todo relacionado con la tecnología soy fácil de aprender. mi objetivo de ingresar a una empresa y hacer carrera laboral. Gracias por la Tención prestada; José Iván Cruz Araque
Experiencia
Firmes valores éticos y morales con más de 20 años de experiencia laboral en empresas del sector Productos y Servicios. Capacidad para trabajar en equipo, sistemas de información tanto en procesos como en tecnología de acuerdo con los procedimientos establecidos (Manejo de Inventarios); recopilación de información, registro y control de gestión de grupos de Trabajo, conocimientos en Community Manager, Optimizaciones de Redes Sociales y Web Site, Atención al Cliente, Conocimientos y fácil aprendizaje en Manejo de Plataformas empresariales y programas Computacionales, conocimiento en herramientas office. Alta capacidad analítica y organizativa siendo capaz de ejercer el Control de Gestión en áreas Comerciales, atención y servicio al Cliente, administrativas y asistir en campañas de Marca, planeación comercial de manera eficiente, obteniendo información precisa, que permita la correcta toma de decisiones y buena planificación.
Educación
Competencias Profesionales: Dirigir el talento, Analizar los resultados contables y financieros, Proyectar el mercado de acuerdo con el tipo de producto o servicio y características de los consumidores y usuarios, implementar las acciones de penetración del producto o servicio en el mercado de acuerdo con la rentabilidad y estrategias de mercadeo, desarrollar los canales de distribución a partir del mercado, idiosincrasia, cultura y necesidad de los clientes, manejar contactos comerciales de acuerdo con la actividad de mercadeo, diseñar prototipos de productos y/o servicios que satisfagan las necesidades y requerimientos de los clientes y cumplan la normatividad legal vigente, planear actividades de mercadeo que respondan a las necesidades y expectativas de los clientes y a los objetivos de la empresa, implementar el sistema de información de mercados de acuerdo con las necesidades de información de las sub-áreas y los objetivos de la empresa y negociar productos y servicios según condiciones del mercado y políticas de la empresa.
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