jose jimenez

Ingeniero Titulado. Más de 20 años de experiencia en desarrollo de sistemas y soporte técnico en informática. Atención al cliente tanto telefónica como presencial, para lo cual recibí entrenamiento en el trato con el cliente y dar así el mejor soporte, aplicando la mayor empatía para entender sus problemas, entendiendo que estos son a la larga el mayor capital de una empresa de servicios. Experiencia como docente en el área de informática.

Áreas de Interés: Sistemas de Información, innovación tecnológica, desarrollo personal, electrónica.

Actitudes: Orientación al cliente, a las soluciones y al aprendizaje, curiosidad intelectual y creatividad, iniciativa propia, organizador, comprometido con el logro de metas y trabajo en equipos de alto desempeño, adaptación a los cambios.

Habilidades: Programación, Instalación de software, mantenimiento de hardware y asesoría en el uso de herramientas computacionales. Habilidades blandas. Comunicación fluida oral y escrita. Lee, escribe y entiende idioma ingles nivel básico.

Experiencia de mas de 20 años en soporte telefonico y presencial apoyando a usuarios remotamente en ofimatica, windows, antivirus, cambio de claves / desbloqueo con active directory, configuracion de impresoras, documentacion en ticket y escalamiento, conocimientos en SAP B1

Ingeniero en Informática Titulado Jul 1986 Universidad Centro Occidental Lisandro Alvarado (UCLA -Venezuela)Título: Ing. Informática Universitario / Graduado)

Conocimientos

Python, Django, Api Rest, JavaScript, html, css, Base de datos, Java, Php, SQL Excel intermedio, Cobol CICS,JCL, Mainframe MVS,PL1, SAP, OpenCobol, MicroFocus, Natural-Adabas, C++,Visual Basic, Microsoft Office, Pascal, Dbase , Front Page, MS Access, Cableado, LAN, Linux,  VPN, Ethernet, ProtocoloTCP/IP, Router, Switches, WAN, Web Server, Telefonía IP, Unix, Client- Server