beBee background
Profesionales
>
Santiago
Jose Valdivia

Jose Valdivia

Jefe SAC

Atención al Cliente / Soporte

Santiago, Provincia de Santiago

Social

Servicios ofrecidos

Profesional con más de 10 años de trayectoria liderando áreas de Servicio al cliente y Operaciones, para canales presenciales y remotos, en rubros como Retail, Banca y empresas de servicios. Conocimientos en indicadores de gestión que permiten medir el nivel de satisfacción, resolución de reclamos y manejo de clientes difíciles. Destaco por ser altamente orientado al logro de objetivos, teniendo como misión incorporar niveles de excelencia en el servicio al cliente, mediante supervisión, control y definición de procedimientos. 

 

Mi objetivo es pertenecer a equipos de trabajo enfocados a áreas de servicio al cliente y experiencia de clientes, donde pueda demostrar mis capacidades y alcanzar las metas propuestas, asegurando los estándares de calidad. 

 

Servicio al cliente
Operaciones
Jefe sac
Tarifa aproximada: CLP$ 15.000 por hora

Experiencia

Profesional con más de 10 años de trayectoria liderando áreas de Servicio al cliente y Operaciones, para canales presenciales y remotos, en rubros como Retail, Banca y empresas de servicios. Conocimientos en indicadores de gestión que permiten medir el nivel de satisfacción, resolución de reclamos y manejo de clientes difíciles. Destaco por ser altamente orientado al logro de objetivos, teniendo como misión incorporar niveles de excelencia en el servicio al cliente, mediante supervisión, control y definición de procedimientos. 

 

Mi objetivo es pertenecer a equipos de trabajo enfocados a áreas de servicio al cliente y experiencia de clientes, donde pueda demostrar mis capacidades y alcanzar las metas propuestas, asegurando los estándares de calidad. 

 

Educación

Certificación ISO, IRAM. Gestión empresarial efectiva. Marketing
Liderazgo y motivación. Curso “GESTIÓN DEL CAMBIO”
Cursos en Atención Clientes, Calidad de Productos, Técnicas atención. 

Herramientas de Office (Excel, PowerPoint, Word).

Power BI y Office

Profesionales del mismo sector Atención al Cliente / Soporte que Jose Valdivia

Profesionales de diferentes sectores cerca de Santiago, Provincia de Santiago

Otros usuarios que se llaman Jose

Trabajos cerca de Santiago, Provincia de Santiago

  • Jefe/a Comercial

    hace 1 mes

    MindFit Academia Santiago, Santiago Metropolitan Region

    Liderar la estrategia de crecimiento del negocio impulsando la prospección ventas directas y gestión comercial. · ...

  • Ejecutivo SAC

    hace 5 días

    Asiamerica Santiago

    Somos una empresa de retail que busca ejecutivos de servicio al cliente para apoyar al equipo SAC. · ...

  • SAC & Field Marketing Specialist - OAKBERRY Chile

    hace 1 semana

    OAKBERRY Latam Santiago, Santiago Metropolitan Region

    Buscamos a nuestro/a próximo/a Field Marketing Manager para acompañar el crecimiento y maduración del negocio de OAKBERRY Chile. El candidato debe liderar la ejecución de la estrategia de marketing en terreno con un rol altamente operativo. · ...

Ver empleos en Santiago, Provincia de Santiago