Juan Carlos Luna Faúndez

Licenciado en Ciencias de la Ingeniería. Experiencia desarrollada en base al liderazgo positivo y comunicación efectiva. Mis cualidades incluyen la evaluación, dirección y gestión de proyectos. Tengo una calificación en gerencia de proyectos. Mis habilidades se centran en las plataformas tecnológicas, de servicios y bases de datos. SAP, Middleware y Oracle SOA Suite, arquitectura de sistemas y tecnología, Itil, BI, BPM, consultorías, levantamiento de procesos, Agile (Scrum), PMO. Mis experiencias también involucran las asesorías, implementación y mejoras de ambientes tecnológicos, trabajo con herramientas de control, gestión y planificación. Tengo una especial orientación al logro y excelencia de servicio dando cumplimiento a los objetivos en la organización.

Ministerio de Bienes Nacionales

Coordinador de Sistemas y Desarrollos TI

• Responsable del área de desarrollo, con equipo para asistir el soporte al desarrollo, mantener la continuidad operativa y atender requerimientos evolutivos y correctivos.

• Responsable de atender el sistema principal (Core) del ministerio, el Workflow denominado Sistred en cuanto a mantener la operatividad, explorar mejoras y actualizaciones de ambiente y herramientas de desarrollo, corregir bugs.

• Responsable de implementar políticas de seguridad y gobierno TI, evaluación e implementación de nuevas tecnologías en las que se incluyen Cloud. (Azure y AWS)

• Responsable de actualizar y mejorar las plataformas web del Ministerio de Bienes Nacionales (las páginas web que mantiene el MBN).

2019 -  2020    Randstad

Project Manager, Proyectos Tecnológicos / Scrum Master

• Asignado a Proyectos del Minsal para coordinación, gestión y asesoría en proyectos de Digitalización y de seguridad de las plataformas web. Proyecto FOFAR, migrado a OBIEE de tableros, logística de distribución, cobertura por pacientes. Agenda médica digital,

• Actividades de control, líder servicial y acompañamiento como Scrum Master, con seguimiento y direccionamiento para asegurar calidad, alcance, costo y tiempo, considerando propuesta de implementación arquitectónica de microservicios en relación a los componentes de presentación (interfaz usuaria y servicios remotos), lógica del dominio de la aplicación, lógica de acceso a bases de datos y componentes y lógica de integración de las aplicaciones involucradas en la solución y mensajería.

• Propuesta de implementación de microservicios en Azure Cloud. Proyectos in cloud.

• Responsable de requerimientos sistémicos, gestión de la demanda, migraciones a nivel general, modelos de diseño de software, Web Service, jaca, Oracle, SpringBoot, Kubernetes, Docker, BootStrap y React. Experiencia como PMO y modelamiento de procesos.

• Manejo experiencias en la gestión de proyectos con metodologías tradicionales basadas en PMBOK del PMI y el logro de implementaciones con metodología Agile utilizando el Framework Scrum para incentivar equipos en el uso de las herramientas. Desarrollo de Sprint y Backlog. Preocupación por la realización y coordinación tanto de las Daily como Sprint Review y Retrospectivas. Planes de mitigación. Coordinación con Product Owner, experiencia liderando células y configurando los Scrum Teams. Uso de métricas para medir avance, velocidad y trabajo pendiente Burndown chart.

2017 - 2019     MetLife

IT Regional Agile Project Manager

• Responsable en proyecto. Gestión, implementación, digitalización, integración, migración de sistemas y tecnología a cargo de equipo multidisciplinario y coordinación con proveedores. Planificación, gestión, desarrollo, testing y análisis funcional. Migración a Cloud en México. Riesgos y seguridad de la información. Aseguramiento de tiempo, costo y calidad en los proyectos a cargo.

• Experiencias en: Soporte y Mantención SAP, ITILv3, Agile (Scrum Master), UML (Modelamiento Orientado a Objetos), Oracle y SQL, Java, BI, Big Data, Exadata, Cloud (Azure y AWS), Kubernetes, Weblogic, Ciberseguridad, Web Service, Arquitectura de Sistemas y Microservicios, Data Mining y MVC.

• Entre mis logros se considera la migración de plataforma web a PaaS de proyecto con desarrollo principal en OBIEE y Exadata. Me encargo de la Ciberseguridad para el proyecto, preparación en procesos de Disaster Recovery, Business Continuity Process (BCP), soluciones técnicas y Risk Finding, detección, prevención y monitoreo de vulnerabilidades con Kenna. Oracle PAM (administración de privilegios) Kanban, Jira y Confluence.

2016 - 2017     Kibernum

Project Manager / Scrum Master

• Planificación e implementación en automatización de sistemas de alto impacto. Arquitectura de Microservicios basada en componentes .NET6 y contenedores. Definición de parámetros para la arquitectura tecnológica y transformación digital. Conocimientos de Infraestructura, integración de sistemas.

• Experiencias en implementación en BI, seguimiento, control y testing. Definición de Sla y Kpi. Experiencia en: DB Oracle, Middleware y Message Broker de IBM., Java, Python, ETL, Big Data, BootStrap, Arquitectura de infraestructura, seguridad de la información, modelamiento de procesos BPM y minería de datos.

• Experiencia en Metodología Agile (Framework Scrum). MVC, Gestión de riesgos, Jira, Docker, Jboss, DevOps, SonarQube, Angular, Spring, seguridad e integración. Logros centrados en Implementar políticas de soporte aplicando ITIL v3 y seguridad en las plataformas. Governance. Estándares y lineamientos en implementación de arquitectura empresarial mediante TOGAF, quedando además definidos los estándares para el modelamiento funcional, de datos y gobierno. Implementación de estándares basados en PMBOK del PMI. Diseño de arquitectura tres capas para Web App de integración. COSO y COBIT.

2015 - 2016     ACHS

Jefe de Servicios y Tecnología

• Responsable y líder de la plataforma de tecnología y servicios de Achs para mantener la continuidad operativa e identificar oportunidades de mejora e innovación tecnológica. Gestión de aseguramiento en tiempo, costo y calidad. Gestión de la demanda aplicada a servicios. Gestión y liderazgo en proyectos de desarrollo, arquitectura e integración, modelamiento y diseño. Dirección y control en implementación de metodologías de procesos para dar soporte a proyectos con SAP. Proyectos Ergotron y flujo de inventarios.

• Logre la migración a Windows 10 de los usuarios en Achs. Líder y responsable de Migración a Cloud (Azure) de MS Office 365 y Sql Server. Experiencia en: Big Data, virtualización, Web Services, servicios y modelamiento de objetos mediante estándar UML. DotNet, Java. Gestión para la implementación de herramientas BI, Implementación y mantención SAP, ISH, Gestión de inventarios SAP: Fiori, NetWeaver y GUI. Router, rollout, minería de datos, ETL, cubos OLAP.

• Configuraciones de alta disponibilidad. Controles en misión crítica, políticas y procedimientos para asegurar cumplimiento en proyectos mediante Scope del PMI y Backlog en SCRUM.

2013 - 2015     ORACLE

IT Advance Project Manager

• Responsable de la administración del Middleware en Core transaccional de Banco de Chile. Soporte, demanda, incidencias y mantención. Oracle Weblogic Server, Exalogic de alta transaccionalidad, Oracle PAM y PeopleSoft Finanzas. (Integración, y Framework). Consultoría modelo arquitectónico, gestión y análisis de procesos e incidentes.

• Mantenimiento de la infraestructura Operativa. OBI, (Minería de datos, Query’s y cubos de integración). Soporte e implementación en BPM y Cloud. Java, EMV, Protocolo NDC, J2EE y XFS. Dirigí la integración de servicios e implementación en OSB, SOA, OHS y Sites. Patch y Troubleshooting.

• Reconocimiento “Live for Excellence” por calidad de atención en servicio y compromiso.

2010 - 2013     Falabella

Regional Project Manager Plataforma Middleware

• Responsable de la Gestión de negocios para proyectos de integración y requerimientos en Arquitectura Tecnológica Corporativa. Aplicación de técnicas de mitigación de riesgo, soluciones tecnológicas, aseguramiento de la calidad. Proyectos e Implementación de procedimientos de multicanalidad.

• Arquitectura SOA y Microservicios. Monitoreo con Smart y control de costos en los proyectos. Experiencia en control de proyectos. Modelamiento e implementación de procesos mediante BPM (Bizagi). VMware. Desarrollos front-end.

• Soporte en base de datos Oracle 11g y 12c. Migración e integración de procesos. MVC, Web Services, Manejo de criticidad, soporte y estabilización en la plataforma para alta demanda transaccional de sus negocios con ITIL aplicado. Administración y control de Oracle Weblogic, OHS, OSB, Bpel, BAM, Ldap, OER, SOA Suite, IBM Integration Bus, Message Broker y WebSphere. Análisis e Identificación de Causa Raíz, patch y Troubleshooting.

2005 - 2009     Banco Estado

Jefe de Proyectos Sistemas y Tecnología

• Responsable de la gestión en la atención de servicios y proyectos en la plataforma de procesos para cobranza judicial, custodia, tarjetas de créditos y otros procesos (mallas). Coordino a través de las herramientas de planificación y control los proyectos encomendados al área como PMO.

• Servicios de atención en la mantención correctiva y evolutiva. Proyectos involucrados con procesos y procedimientos en SQL Server. Experiencia con prácticas del PMI para definición de las claves de rendimiento (KPI). Supervisé requerimientos correctivos y evolutivos para sistemas de tesorería del Banco. Supervisé la atención fiscalizando las operaciones a través de la PU.

• Realicé control, evaluación y análisis de riesgo al desarrollo de los proyectos a cargo. Gestión de servicios y administración de proyectos incluyendo parámetros para aumento de eficiencia y disminución del riesgo cumpliendo los estándares. Migración de la plataforma de seguros a MUS II.

2001 - 2004     BBVA

Jefe de Proyectos Sistemas Digitales

• Asesoría y gestión en materias tecnológicas, de sistemas digitales, canales, seguros, tarjetas de crédito. Levantamiento de infraestructura y aplicaciones. Responsable de liderar equipo multidisciplinario y proveedores gestionando, planificando y controlando el desarrollo, análisis y testing de proyectos comerciales

• Experiencia en detección de problemas y planes de seguridad. Responsable de gestionar e implementar procesos de cambio utilizando metodologías del PMI para Business Intelligent. Modelamiento UML.

• Definí el plan PPQA (Process and Product Quality Assurance), disciplina enfocada al aseguramiento de calidad y adherencia de los procesos. Matriz de riesgos. Análisis y administración de métricas. (Que permite visualizar tendencias, estados y factores orientados a la correcta gestión de procesos).

Ingeniero Civil en Computación e Informática.

Universidad de las Américas 

 Licenciado en Ciencias de la Ingeniería

Universidad de las Américas 

 Ingeniero de Ejecución Computación e Informática.

Universidad de las Américas