juan enrique sierra

Mi experiencia está enfocada directamente con la “Estrategia y el Desarrollo Operacional”, inspirada y fundamentada en el diseño de experiencias de clientes, Mediciones de KPI, Optimización de gestión o Mejora continua, Resolución de problemas y liderazgo de equipos de trabajo.

Dentro de mis competencias más relevantes está la gestión estratégica, donde siempre incorporo la implementación de proyectos, que apoyen los lineamientos organizacionales de las gerencias, para que todo tenga un flujo lógico y circular en conversación con la misión y visión, para potenciar el desarrollo y evolución de la empresa.

Junto con esto está el mejoramiento en el clima y desarrollo de la gestión de mis áreas de trabajo, enfocados en mi alta capacidad de visualizar y entender los problemas para buscar variadas soluciones.

BLUNDING S.A / GERENTE EXPERIENCIA DE CLIENTES Y E-COMMERCE 

COMPAÑÍA CIC / JEFE DE EXPERIENCIA DE CLIENTES Y ESTUDIOS 

MARKETING AUTOMOTRIZ ESTRATEGICO LTDA / JEFE DE CUENTAS        

Empresa Nacional de Energía ENEX S.A / JEFE CSCSHELL/ SHELLCARD       

Parque Arauco S.A, JEFE SERVICIO AL CLIENTE

• Ingeniería Comercial, Universidad Andres Bello,
• Diplomado Marketing Estratégico, Universidad de Madrid.
• Diplomado Marketing Relacional, Segmentación, Fidelización e Indicadores, Universidad Andres Bello. 
• Ingeniería Administración de Empresa Mención Marketing, Universidad Andrés Bello.
• Arquitectura, Universidad Mayor.