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Padre Hurtado
Juan Pablo Carrillo Ramos

Juan Pablo Carrillo Ramos

Administrador turístico - Analista Legal Claims

Administrativo

Padre Hurtado, Provincia de Talagante

Social

Sobre Juan Pablo Carrillo Ramos:

Tengo 9 años de experiencia en el rubro administrativo y analítico.

Titulado de la carrera Administración Turística, con habilidades en el manejo de tecnologías.

Me apasionan los desafíos, explorar áreas, temas y conocimientos nuevos y con esto atreverme a continuar desarrollarme como profesional.

Apto para el trabajo en equipo, orientación al logro, pro-activo, empatía laboral, cumplimiento de objetivos y liderazgo positivo.

Adaptación a los cambios y el oitivismo también me caracteriza.

Experiencia

Legal Claims Lead en Despegar.com: Liderar equipo de asuntos legales en la región de manera remota en Chile, Colombia y Uruguay. Dirigir y acompañar al equipo. Analizar desempeño del equipo para luego reportar semanalmente a director regional de Legal Claims de Despegar, sobre los KPI's de los integrantes de cada equipo en Chile, Colombia y Uruguay. Soluciones adecuadas a problemas de alta complejidad, tomando en cuenta el mercado local en cada país.

Supervisor Legal Claims Chile en Despegar.com: A cargo de distribuir, supervisar y acompañar al equipo en sus principales funciones. Reportar a nivel local y regional, y retroalimentar al equipo de acontecimientos y cambios en la compañía.

 

Analista de Legal Claims en Despegar.com: Analizar, recopilar y auditar la información correspondiente a reclamos que guarden relación directa con la post venta de un producto adquirido por los clientes.

Educación

Administración Turística, en Duoc UC. Promoción 2013.

Curso Excel Básico 2018 en PUC.

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