Karina Gonzalez

Profesional responsable y eficiente en busca de un puesto en el área de Recursos humanos, Administración o Secretariado. Cuento con habilidades de cara a la comunicación, al trabajo en equipo y al aprendizaje rápido.

Ejecutiva Atención al cliente
Banco Estado Contacto Center 24 Horas

-Asistir y brindar una atención de excelencia y calidad a nuestros clientes de BancoEstado. - Entregar soluciones inmediatas con información
clara y precisa a los clientes de BancoEstado. - Atender y gestionar las necesidades de cada solicitud, llamado atendido o generado. -
Cumplir debidamente los protocolos de calidad de Atención para nuestros clientes. - Asegurar la calidad de atención y satisfacción de
nuestros clientes.
Vendedora y Asesora
Nuskin
Asesora de belleza para el cuidado de la piel, cabello y cuerpo completo. responsable de ventas online será el encargado de gestionar y
dinamizar el e-commerce de la empresa, interactuar con usuarios y conseguir ventas. – Seguimiento de consultas y cierre de ventas. – Carga
de productos en la web. – Seguimiento de consultas (telefónicas y escritas). Asesorar a los compradores. Vender. Fidelizar clientes. Captar
nuevos clientes. Ofrecer servicio post venta. Cuidar su imagen.
Ejecutiva Calle Center (Atención al Cliente)
Representante de call center en atención al cliente. Especialista en la atención de llamadas entrantes y salientes para concretar ventas y
solucionar problemas. Al trabajar en la empresa en el puesto mencionado utilize mis habilidades Comunicación asertiva Escucha activa
Resolución de conflictos Empatía Manejo del estrés Persuasión
Analista de Recursos Humanos
Salesland Chile Spa.
Analista de certificación. 1.- Análisis de personal activo. 2.- Análisis de finiquito. 3.- Análisis de vacaciones. 4.- Análisis de licencias médicas. 5.-
Análisis de ausencias. 6.- Análisis de personal nuevo. 7.- Informe completo 8.- Solicitud de documentación faltante. 9.- Envío de informe y
Documentación faltante. 10.- Cumplimiento de meta por certificación aprobado. 11.- Atención al cliente por certificación al día.

Secretaria Administrativa
Ingeniería Eléctrica Y Comunicaciones Ltda.
Manejar archivos informatizados para una expedita y fluida canalización de la información. Coordinar viajes y actividades. Coordinar agenda
de la jefatura, organizando compromisos y actividades. Verificar la correspondencia entrante y saliente de la oficina. Derivar correspondencia
a cada destinatario. Elaborar y completar documentación externa o interna. Gestionar solicitud de tesorería. Coordinar mantención de
insumos de oficina , materiales de aseo y Higiene básicos a disposición. Atiende llamada telefónicas. Elaboración de contratos y finiquitos
Elaboración papeletas de vacaciones Registro y entrega de EPP.
Asistente de rrhh
Limchile S.A
1.- Emisión Contrato de trabajo. 2.- Entrega de EPP. 3.- Atención a trabajadores. 4.- Atención al Cliente. 5.- Ingreso solicitud anticipo. 6.-
Encargada del aérea de contrato. 7.- Papeletas de vacaciones. 8.- Emision de Certificados de antigüedad Laboral. 9.- Orden de Cardex y
verificar documentación completa. 10.- Confección Credenciales. 11.- Enrolamiento de asistencia. 12.- Trabaje con programa softland. 13.- Entre
otros.
Atencion al cliente Linea 800
Limchile S. A
Linea 800 Entregar información de pagos. Entregar información de beneficios. Tramitaciones de cargas familiares. Tramitaciones de
prestamos empresa. Cobros de facturas. Verificar pagos de factura. Atención al cliente por servicio entregado. Ventas de productos de aseo.

Complejo asistencial San Alfonso
Secundario - Graduado
Técnico en Secretariado
Instituto Comercial Blas cañas
Secundario - Graduado
 Chile