Katherine Pascua

Soy katherine,tengo 42 años.relacionadora pública ,he trabajado mayormente en atención cliente.

Soy sociable,me gusta trabajar en equipo,trabajadora

2017 septiembre a enero 2022 Interma Climatización
Ejecutiva administrativa de climatización.
Función: Realización de informes, contactos con empresas  y clientes particulares. 
Resolución de requerimientos a clientes con problemas, pagos, facturación, llamadas, códigos, servicio técnico

2015 junio a septiembre 2017 Esing .
Ejecutiva de atención cliente   ventas de firmas electrónicas
Función, atención cliente, coordinación y ejecución de ventas de firmas tributarias.
2015 Abril a Junio Remplazo Banco Bci.
Ejecutiva especialista en tarjetas bancarias.

2014  Diciembre a Marzo Remplazo de Verano Caja Los Andes.
Ejecutiva calidad atención cliente

2014 Julio a Diciembre Cámara de comercio

Ejecutiva de Ventas.
2010 -2014  Banco Falabella
Cargo: Ejecutiva de Inversiones.
Función: atención cliente, ventas, Asesoramientos de ahorro

2009 -2010 Interma Climatización.
Cargo: Ejecutiva Atención Cliente no presencial.
Función: Realización de informes, contactos con empresas  y clientes particulares. 
Resolución de requerimientos a clientes con problemas, pagos, facturación, llamadas, códigos, servicio técnico.

2007 – 2008 Claro.
Cargo: Ejecutiva Atención Cliente.
Función:Atención a clientes, realización de informes  de ventas, capacitaciones tecnológicas, contactos con empresas. resolución de requerimientos a clientes con problemas.

2006 Parfums&Parfums
Cargo: Vendedora de perfumes alternativos.        
Funciónventa presencial y telefónica dentro del País.
 

Educación 
2013 Titulada Ingeniería Comercial Universidad Del Mar.
2004 Titulada Relaciones Públicas, Instituto Profesional Los Leones.
1994 – 1998  Enseñanza Media, Liceo Metropolitano.
Cursos.
Taller de motivación.( Claro)
Taller de cliente conflictivo.(Claro)
Taller atención cliente.(Claro)
Curso de Administración de Microempresa.(Inacap)
Capacitación constante de clientes y producto