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Las Condes
Katya Marincovich Schneider

Katya Marincovich Schneider

Customer Success, CX y Operaciones

Atención al Cliente / Soporte

Las Condes, Provincia de Santiago

Social

Acerca de Katya Marincovich Schneider:

Me considero una persona práctica y con mucha energía al trabajar con otros. Me acomoda interactuar con clientes, ordenar problemas y buscar soluciones simples a cosas que suelen volverse complejas. Vengo del mundo startup, donde he aprendido haciendo, equivocándome y mejorando rápido. Disfruto los entornos dinámicos, el trabajo colaborativo y los desafíos que te sacan de la zona de confort.

Experiencia

Trabajo hace varios años en el ecosistema startup, principalmente en empresas SaaS, moviéndome entre Customer Success, CX y operaciones. He liderado equipos, acompañado clientes en todo su ciclo y trabajado con KPIs, procesos y herramientas para mejorar la experiencia y el crecimiento del negocio.

Educación

Estudié Ingeniería Comercial en la Universidad Andrés Bello, con especialización en economía y finanzas. Complementé mi formación con diplomados en liderazgo y ética organizacional en la Universidad Europea de Madrid. Además, cuento con certificación de inglés avanzado y conocimientos de alemán.

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