Laura Solórzano Silva

¡Hola, soy Laura! Déjame contarte un poco de mi, estudié filosofía en la universidad, lo cual agradezco mucho ya que me ha permitido tener una amplia perspectiva sobre las comunicaciones y las relaciones humanas. Durante mis más de 14 años de experiencia laboral, he descubierto que mi objetivo es ayudar a las organizaciones a potenciar la relación con sus trabajadores, a través de estrategias y desarrollo de un clima organizacional digno de una empresa moderna.

Hubo un punto donde algo hizo clic dentro de mi, muchas veces las empresas sólo se enfocan en tratar bien a sus clientes y hacerlos sentir a gusto, cuando la realidad es que sus empleados son iguales de importantes, son personas también que necesitan estar motivados y estar felices en su lugar laboral. 

La experiencia del empleado es importante porque si esa persona no está bien, ¿cómo presta un buen servicio? He aprendido que la forma en que comunicamos es fundamental para la salud mental de todos, para construir relaciones duraderas y significativas.

He visto de primera mano cuánto puede mejorar la rentabilidad de una empresa cuando tiene trabajadores felices en sus equipos, y sé también llegar hasta ahí y lograr esos objetivos.

PODCAST: Productividad Saludable

Actividad: Creé Productividad Saludable luego de un proceso de quiebre personal. Mi objetivo con este proyecto es que, a través de mis experiencias y observaciones, las personas que escuchen puedan comenzar a mejorar esa relación tóxica que pueden tener con el trabajo.
Período: julio de 2021 - Present (9 meses)

Sumitomo Rubber Latin America

Cargo: Head Of Corporate and Digital Communication
Actividad: Uno de mis grandes logros en Sumitomo ha sido generar una comunicación transversal para toda Sudamérica, esta nos ha permitido mejorar la relación con nuestros clientes, pues somos una empresa B2B que tiene pocos clientes por país.

• Diseño e implemento la estrategia de comunicación corporativa y comunicaciones internas.
• Desarrollé los canales de comunicaciones digitales de las marcas de neumáticos Dunlop (DunlopLatam) y Falken (FalkenLatam), ambas comunidades hoy suman más de 200 mil seguidores y han servido para apoyar las ventas de nuestros clientes.
• Organizo las actividades corporativas internas, estas han permitido mejorar el clima organizacional al hacerlas con un foco específico.
• Investigo, redacto y diseño el newsletter corporativo de Sumitomo, este es enviado tanto a nuestros clientes como al staff.
• Planifiqué y desarrollé dos de las reuniones anuales de distribuidores (Dealers Meeting) más i importantes, creé espacios para el desarrollo de nuevos negocios y para generar lazos entre los clientes y sus ejecutivos, además afianzar la relación con la empresa.
• Los viajes fueron a Japón (2017) y Tailandia (2018).
• Implementé la campaña de incentivos para la reunión anual de distribuidores en 2019 (Inglaterra).
• También he sistematizado procesos que le han permitido a la empresa ahorrar recursos económicos y materiales, he optimizado tareas como el diseño de catálogo de productos y potenciado la relación entre los equipos de distintos departamentos.

Período: febrero de 2017 - Presente (5 años 2 meses)

Formación académica y estudios

Pontificia Universidad Católica de Chile
Título Académico: Diplomado en Diseño de Servicios
Período: (2020 - 2021)

Duoc UC
Título Académico: Gestión Estratégica de la comunicación interna
Período: (2018 - 2018)

Instituto Internacional de Estudios Globales para el Desarrollo Humano
Título Académico: Diplomado comunicación empresarial y corporativa
Período: (marzo de 2022 - agosto de 2022)

Universidad Católica Andrés Bello
Título Académico: Licenciatura, Filosofía
Período: (2005 - 2010)