Lilian Leonor Rivera Ortega

Profesional en Desarrollo Organizacional con una trayectoria de más de una década liderando iniciativas estratégicas de clima laboral, bienestar emocional, cultura y capacitación en instituciones públicas y privadas. Me especializo en la implementación de procesos complejos de gestión de personas, diseño de programas formativos a gran escala y acompañamiento a líderes en el fortalecimiento de capacidades. Mi enfoque está basado en resultados, evidencia y mejora continua.

Durante mi trayectoria he liderado proyectos de alto impacto, entre ellos: la implementación de programas de bienestar con cobertura total de equipos, la ejecución de planes de capacitación de gran escala, la gestión de procesos evaluativos anuales y la aplicación de metodologías de clima laboral y riesgos psicosociales que han permitido mantener indicadores en niveles óptimos. También he asesorado a organizaciones medianas y grandes en cultura organizacional, clima y desempeño, incluyendo auditorías estratégicas, procesos GPTW y proyectos de transformación cultural.

Mi enfoque es claro: diagnósticos precisos, métricas, procesos eficientes y resultados sostenibles. Me considero una profesional que combina un entendimiento profundo de las personas con una ejecución disciplinada orientada a impacto institucional. Además, poseo experiencia en acompañamiento de líderes, facilitación de conversaciones difíciles y diseño de soluciones prácticas para entornos complejos.

Me interesa especialmente aportar a para fortalecer procesos, profesionalizar prácticas de gestión de personas y contribuir a una cultura laboral más saludable, alineada con los objetivos estratégicos de la organización.

Estudie Ingeniería Comercial en la Universidad Católica del Norte y realice un Magister en Innovación Tecnológica y Emprendimiento en la Universidad Técnica Federico Santa María.