Lorena Allendes Soto

Supervisora y Community manager Experiencia en desarrollo y gestión de campañas digitales en distintos
canales centrado en el usuario y la creación de relaciones sólida con la comunidad en línea. Manejo de
Base de datos, facturación, notas de crédito, análisis estratégicos. Manejo administrativo de supervisión de
operaciones, obteniendo un enfoque para optimizar procesos de staff hacia el usuario final entregando eficiencia en los procesos operativos.
 

 Experiencias Profesionales

Supervisora de operaciones
Cinépolis 01-Julio 2023 31-Julio-2023
Supervisar y coordinar al equipo en diferentes áreas del cine. Garantizar una experiencia positiva para los clientes y resolver problemas. Asegurar la limpieza y buen estado del cine. Garantizar el cumplimiento de las disposiciones aplicables. Estar preparado para situaciones de emergencia. Mantener registros precisos y preparar informes para la gerencia. Identificar áreas de mejora y proponer soluciones.

Administradora e Ingeniera en Marketing
AniloxGraf marzo 2023 - junio 2023
Se realizan informes, procesos administrativos de facturación, coordinar trabajos en terreno, responsable de estrategias comerciales y marketing. entre las labores a realizar están •Potenciar marca en el rubro flexográfico. •Generar análisis, redacción de correos, cobranza e inventario.Realizar y analizar estudios de mercado. •Enviar y responder correos de clientes y proveedores.

Analista de Branding y Marketing Digital,
Crecelatam febrero 2022 - junio 2022
Realizar investigaciones y análisis de mercado para comprender la posición actual de la marca, Crear planes estratégicos para mejorar la identidad y la imagen de la marca, definiendo sus valores, personalidad y propuesta de valor única. Desarrollar estrategias de marketing de contenidos para contar historias de marca significativas y relevantes que conecten con la audiencia. Definir y ejecutar tácticas para posicionar la marca en la mente del consumidor como líder.

Community manager y Asistente de Jefatura
D´Magazine Chile enero 2021 – septiembre 2021 (Convalidación de práctica)
Construir y mantener una comunidad fuerte y comprometida de usuarios, seguidores y defensores de la marca. Administrar canales de RR.SS., crear contenido, analizar datos. Gestionar la agenda y programación de reuniones: Responsable de administrar la agenda de jefatura y gestionar reuniones con clientes, proveedores, equipo interno y otros socios comerciales. Responsable de apoyar investigaciones de mercados
de diferentes pymes.

Asistente de finanzas
DuocUC octubre 2020 - diciembre 2020
Se realiza ayudantía en el área de financiamiento proceso de beneficios estudiantiles, postulación en fuas,
acreditación de alumnos nuevos y antiguos. Evaluación para entregas de ayudas internas de la institución

Instituto Profesional Duoc UC 
Ingeniería en Marketing
Titulo con dos votos de distinción promedio :6.5
Marzo 2019 - diciembre 2022

Instituto Profesional Duoc UC 
Técnico Administración de empresas mención marketing
Titulo con tres votos de distinción promedio: 6.6
Marzo 2019 - Julio 2021