Lorena Celis Gutierrez (Lore)

Soy Lorena Celis, Técnico de Nivel Superior en Administración de Empresas (INACAP) con más de 15 años de trayectoria laboral en diversos sectores. Mi experiencia se ha forjado en el dinamismo de las ventas, la precisión de la administración y el ritmo de las líneas de producción.

Lo que me apasiona: Me motiva el orden y la eficiencia de los procesos. Disfruto transformar un flujo de trabajo desorganizado en uno funcional, ya sea gestionando documentación en una oficina o coordinando la atención al cliente en una sala de ventas. Creo firmemente que la administración bien hecha es la base del éxito de cualquier negocio.

Habilidades especiales que domino:

Gestión Administrativa Técnica: Experto manejo de documentación laboral, contratos y sistema Talana.

Excel Intermedio: Capacidad para organizar datos y generar reportes claros.

Polifuncionalidad y Adaptabilidad: Domino desde el arqueo de cajas masivas en retail hasta el control de calidad en producción y conocimientos en pastelería/gastronomía.

Atención al Cliente de Alto Nivel: Resolución de conflictos y fidelización de usuarios.

Busco una oportunidad laboral donde mi compromiso y mi formación técnica de INACAP sean un aporte real. Cuento con disponibilidad inmediata."

PERFIL PROFESIONAL

Técnica en Administración de Empresas con sólida trayectoria en gestión operativa, atención al cliente y soporte administrativo. Profesional polivalente con capacidad demostrada para el liderazgo (Aprendiz de Jefatura) y el control de inventarios. Destaco por mi proactividad, disciplina y habilidad para trabajar bajo presión en entornos dinámicos. Enfocada en la eficiencia de procesos y la excelencia en el servicio al cliente.

EXPERIENCIA LABORAL RECIENTE Y RELEVANTE

ALVI (Rancagua) | Aprendiz de Jefatura | Octubre 2025 – Noviembre 2025

• Formación intensiva en supervisión de equipos, gestión de stock y coordinación de sala.
• Apoyo en la toma de decisiones operativas y manejo de indicadores de tienda.

LIBRERÍA GUTIÉRREZ (Rancagua) | Vendedora Integral | Junio 2025 – Agosto 2025

• Gestión de ventas directa, asesoría técnica en productos y control de caja.

MSIS (Rancagua - Externo Transbank) | Auditor de Inventario | Mayo 2024 – Agosto 2024

• Control riguroso de activos, levantamiento de inventarios físicos y conciliación de datos.

METALÚRGICA THL (Requínoa) | Práctica Profesional Administración de Empresas | Julio 2023 – Septiembre 2023

• Apoyo directo en procesos contables, gestión de documentos, relación con proveedores y soporte administrativo general.

CASAIDEAS (Santiago) | Asistente a Clientes Multifunción | Noviembre 2012 – Agosto 2014

• Atención de público, exhibición visual (merchandising), gestión de bodega y cajas.

LAN (LATAM) – Mas Cerca Contact Center | Teleoperadora / Reservas | Junio 2012 – Octubre 2012

• Gestión de reservas aéreas, cotizaciones y cambios de itinerario bajo estándares internacionales.

OTRAS EXPERIENCIAS (Resumen de Trayectoria Operativa)

• Gestión Logística y Packing (2008 – 2025): Amplia experiencia en empresas líderes como David del Curto, Unifrutti, Prize y Dole. Especialista en selección de exportación, etiquetado y cumplimiento de metas de productividad.
• Retail y Ventas (2009 – 2011): Vendedora integral en Falabella, Ripley e Hites (manejo de caja, inventarios y atención al cliente).
• Atención al Cliente / Contact Center (2006 – 2008): Experiencia en servicios de telecomunicaciones (Claro, Ono España, Larraín Vial).

FORMACIÓN ACADÉMICA

• Técnico de Nivel Superior en Administración de Empresas | INACAP (2021 - 2022).
• Práctica Profesional de Secretariado (Nivel Medio) | Asociación Chilena de Seguridad (ACHS), Rancagua (2005).