Lorena Mallea

Me considero una persona inquieta, las
distintas labores que he desempeñado las he realizado de la mejor forma posible con eficiencia y proactividad, lo cual me ha llevado a tener distintos cargos como secretaria recepcionista, asistente de director, jefa de departamento, dueña de Centro de Terapias, y en este último periodo, trabajar en atención al cliente ha
pulido los aprendizajes de comunicación
 

Atención al cliente / Empresa Infer,
Tarjeta nacional estudiantil (TNE), Junaeb
Entrega de información completa de cada trámite requerido. Ingreso de solicitudes a las plataformas de INFER, TNE JUNAEB, tales como: Fotografía, revalidación, actualización,
trazabilidad, reposición virtual, préstamo pase temporal, devolución de dinero, bloqueo de pase escolar
 

ABR 2023 - AGO 2024
Dueña / Centro de terapias Manos del Sol
Terapia Floral, reiki, refexología, masaje de relajación, masaje champi
Administración general
 

OCT 2009 - DIC 2019

Adimark GFK Ltda.
Al pasar los años fui ascendiendo en puestos de Recepcionista (1995-1997)
Call center, gestión de correspondencia envío y recepción, atención al cliente.
Ascendí a Asistente de Director (1998-2002)
Investigación y recopilación de datos
estadísticos, elaboración de presentaciones y documentos,
Ascendí Jefa de Departamento de Graficación
(2003-2008)
Responsable de liderar un equipo de 5 personas, mejoré la eficiencia de la entrega de informes en un 20%, coordinación con otros departamentos y gerencia

Trabajadora comunitaria de la salud,
Universidad de Chile (2023)
Taller Marketing digital y branding,
Inacap (2022)
Curso de autocuidado y primeros
auxilios, APS Universidad de Chile
(2022)

Secretaria Ejecutiva Computacional (1993-1994)
Instituto profesional Esucomex
Liceo Carolina Llona de Cuevas, Maipú
1992
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