Lucía Quevedo Miranda

Profesional con más de 20 años de experiencia en empresas nacionales y multinacionales, con destacados resultados de gestión en las áreas de Administración, Atención a Clientes, Soporte y Gestión de Ventas, Adquisiciones, Cobranzas y Contabilidad. 

Con visión global e integral de negocios, orientada al mercado y a resultados. Pro-activa, emprendedora, comprometida, empática, analítica y de gran capacidad para trabajar en equipo, alta capacidad para planificar y gestionar trabajos de equipo, adaptable al cambio y con excelentes relaciones personales con los distintos niveles de la organización.

Con experiencia en el área de procesos así como en el desarrollo de nuevos procedimientos, destacando la creatividad en cada uno de los desafíos asumidos.

Enero 2023 – mayo 2023 FUNDACIÓN NUESTRA SEÑORA DE LA ESPERANZA

Encargada de compras y proveedores

-         Realizar gestión de compra (Orden de Compra) , registro de inventario, Ingreso y egreso de mercaderías

-        Coordinar entrega de mercadería diaria

-        Adquisición de requerimiento de necesidades de la Fundación en general

-        Coordinar pago a proveedores

-        Mantener inventario de artículos escolares, alimentos, art. de aseo e higiene y artículos de oficina

-        Llevar control de egreso en planillas físicas y Excel.

-        Realizar trámites Bancarios y Fonasa

-        Relación directa con niños y adolescentes

-        Control de Gastos Tarjetas y efectivo

-        Rendición

-        Conductor traslado de trabajadores y niños ida y vuelta a Santiago

-        Licencia Clase B

Enero 2021 – Enero 2023 ECOWIN EIRL                                                                    Santiago.

Asistente de Ventas y Administración

■     Gestión y administración de ventas portales de cotización/ventas: Mercado Público, Revisión de Bases, Ingreso de documentos, Seguimiento a licitaciones, Ingreso de Ofertas, Documentos requeridos

■     Retiro de mercadería en proveedores (Chofer)

■     Entrega en Mercadería a Clientes y Transporte PDQ (Chofer).

■     Emisión y envío de Cotizaciones.

■     Inventarios.

■     Redacción de documentos para postulación a Licitaciones.

■     Realizar documentos en formato Excel, para cálculos, porcentajes e información general utilizando fórmulas para crear cálculos exactos.

Ago 2013 – Octubre 2019 Laboratorio Winkler Ltda.                                                                    Santiago.

Supervisora departamento De Ventas y Atención Al Cliente – Division Ventas Químicas

■     Gestión y administración de ventas portales de cotización/ventas: Mercado Público, Senegocia, Artikos, Quadrem.

■     Coordinación y Supervisión de los integrantes del equipo administrativo del Departamento de Ventas Químicas.

■     Atención Integral a los requerimientos de los integrantes de la fuerza de Ventas.

■     Generación de informes de evaluación de rendimiento.

■     Proceso, emisión y envío de Cotizaciones.

■     Ingreso de Ordenes de Compra al Sistema.

■     Creación de Clientes en base de datos.

■     Atención a clientes, directa y vía telefónica.

■     Atención Cliente Interno (Reps, Gtes. de Línea).

May 2005 – Agosto 2013 Laboratorio Merck Chile S.A.                                                                    Santiago.

Asistente De Ventas y Atención Al Cliente – Division Ventas Químicas

■     Ingreso de Ordenes de Compra, Consignación, Reposición y Facturación en sistema SAP.

■     Solicitud de creación de productos en base de datos del sistema SAP.

■     Gestionar proceso y liberación de pedidos.

■     Gestión de autorización para pedidos especiales (retenidos).

■     Coordinación y control de despacho y/o retiro de mercaderías.

■     Gestionar solicitudes de importación de productos especiales.

■     Proceso y emisión de Notas de Crédito

■     Proceso y emisión de Facturas (Anticipadas y Financieras).

■     Atención a clientes, directa y vía telefónica.

Dic 2004 – Abr 2005  ABG COMUNICACIONES LTDA.                                                                        Santiago.

Administrativa Encargada de Abastecimiento y Control de existencia

■     Puesta en marcha de la unidad de abastecimiento, creando para esto los procedimientos, metodologías de trabajo y sistemas de control de gestión, evaluación de las mismas y mejora continúa.

■     Ejecutar el proceso de cotización y de emisión de órdenes de compra realizando posterior seguimiento para asegurar la correcta recepción de las mercaderías adquiridas.

■     Establecimiento con los proveedores de canales de comunicación y negociación, además de la mantención de los mismos.

■     Control de  pago de proveedores de acuerdo a las condiciones pactadas.

■     Control de inventario de existencias.

■     Control de solicitudes de requerimientos de todas las empresas integrantes del holding ABG.

■     Administración y actualización de las bases de datos de inventarios.

■     Análisis integral de las cuentas de existencias. Documentos utilizados en los procesos antes descritos: Partes de entrada de mercaderías, traspasos de bodega, vales de consumo.

Jul 2004 – Sep 2004  LABORATORIOS PFIZER CHILE S.A.                                                                                  Santiago.

Ayudante de Contador (Practica Profesional)

■     Análisis de cuentas.

■     Conciliaciones Bancarias.

■     Arqueos de caja.

■     Control de documentos legales (Facturas, Boletas de Honorarios y Guías de despacho).

Ago 2001 – Jul 2003 LABORATORIOS NOVARTIS                                                                                  Santiago.

Asistente de Ventas

■     Responsable de la emisión de Facturas, Guías de despacho y Notas de Crédito.

■     Ingreso de mercaderías.

■     Redacción de los distintos documentos enviados a Clientes internos y externos (Cartas, Memorandum, Fax, Procedimientos).

■     Coordinación de los despachos de pedidos.

■     Atención telefónica a Clientes internos y externos.

May 2001 – Jul 2001  INSTITUTO DE SELECCIÓN Y CAPACITACION SELITEC                                                                                  Santiago.

Secretaria Administrativa

■     Asistencia al gerente general.

■     Redacción de propuestas para licitaciones en SENCE.

■     Atención telefónica a Clientes internos y externos.

Jun 1997 – Oct 1997  MULTITIENDAS RIPLEY, SUCURSAL PARQUE ARAUCO                                                                                  Santiago.

 Cajera pago de cuotas

■     Encargada de recibir los pagos correspondientes a las cuotas de créditos de los clientes de Ripley.

■     Manejo de fondo fijo de Caja.

■     Arqueo de caja.

■     Cajero Bancario

■     Secretariado Computacional mención atención a clientes, Instituto de capacitación “SELITEC”.

■     Secretariado Contable, Instituto de capacitación CECAP S.A

Curso de Computación        : Manejo de Sistemas:

➢    SAP

➢    SunSystem

Capacitación                         : Manejo de PC en Programas de:

➢    Flexline

➢    Contabilidad Computacional

➢    Programa Bpcs. /AS400

➢    Microsoft Windows, Office, Excel, Word,

➢    Correo Electrónico, Internet