Luis Carlos Rincón Torres

Profesional especializado como Jefe de Proyectos de TI, con más de 10 años de experiencia en proyectos, aplicando metodologías Scrum y de PMI, amplia experiencia en proyectos TI, con sólida preparación académica y certificaciones internacionales, resuelvo situaciones complejas y mejoro los procesos de los proyectos para potenciar la efectividad, logro motivar al equipo y colocar el foco en alcanzar excelentes resultados que entreguen soluciones eficientes a los stakeholders.

Specialized professional as IT Project Manager with more than 10 years of project experience, applying Scrum and PMI methodologies, extensive experience in IT projects, with great academic preparation and international certifications, solving complex situations and improving project processes for promote achievement, motivate the team and place the focus on achieving excellent results that deliver efficient solutions to those stakeholders.

Grupo GTD S.A.
Jefe de Proyecto      09/ 2017 – 07/2021
Liderar, coordinar y gestionar proyectos de TI en la empresa GTD, responsable del correcto funcionamiento del sistema OFSC (ETA, TOA) y sus mejoras continuas, planificar nuevos proyectos de TI, levantar los requisitos, y garantizar la continuidad de los servicios de operaciones y sistemas (Sicret, ETA, BUS). Aplicar metodologías según el tipo de proyecto (Scrum, PMO y Cascada). Reporte a Gerente TI.
 Realice la mejora del procesamiento de ticket en terreno por medio de una integración con el sistema Oracle Field Service Cloud (OFSC) y el bus Oracle y el CMR de la empresa
 Optimice y automatice la notificación de deuda a los clientes por medio de sistema automático y de cálculo de deuda con envió de correos
 Mejore significativamente la interfaz, los procesos y funciones del CMR por medio de mejoras continuas y desarrollo java con BD en PL/SQL.

Expert Project Ltda.
Consultor de negocios y análisis funcional  04/2017 –09/2017 
Servir como un enlace entre el usuario y el área de sistemas, generando y documentando el análisis funcional de las herramientas ORACLE, así como actualizando y mejorando las existentes. Reporte Gerente General
 Mejore los procesos de la empresa, aplicando BPMN y optimización de procesos
 Optimice la gestión empresarial cliente bajo cultura de customer experience de alta satisfacción, impulsando una cultura de calidad y motivación.

Zeke Ltda. (Proyecto)
Project Manager, Analista Funcional                        08/2016 –12/2016
Creación de mejoras y automatizaciones para la Superintendencia de Valores y Seguros de SVS en el proyecto FCA, generación de documentos, informes, Nuevas BD y modelos de datos Mysql Oracle, análisis de procesos, tratos directos con el usuario, asesoramiento funcional, marcha blanca y entrega final del sistema con aprobación de calidad. Reporte a Gerente de proyectos
 Cree un nuevo sistema complejo que cumplió con las especificaciones del usuario, por medio de metodologías de proyecto y gestionando un equipo de desarrollo.
 Solucione dificultades operativas realizando cambios en el proceso y agregándolo a módulos del sistema automatizado.
 

GRADO Y POSTGRADO
Ingeniero de Sistemas(2004-2009)
Universidad de Margarita - Nueva Esparta, Venezuela.
• Trabajo de grado aprobado con Excelencia (Sistema de gestión de Ventas)

Gestión integral de proyectos(2010-2011)
Universidad de Oriente, UDO- Anzoátegui, Venezuela.

Formación Comercial en Ventas (2012 - 2013)
Universidad de Carabobo, UCA- Carabobo, Venezuela.