Luis Felipe Muñoz Garrido

Titulado de Técnico en Administración de Empresas y Técnico en Sistemas Informáticos. Actualmente estudiando Ingeniería en Administración de Empresas y desempeñándome como Cajero Administrativo, recibiendo, ingresando y contabilizando pagos, generación y actualización de documentos, gestión de correos y apoyo administrativo. En mi anterior experiencia de trabajo preste servicios a banco Itau en oficinas de Santiago desempeñando tareas administrativas, generación de informes, gestión de correos e incidencias y operador de sistema. Proactivo, buen manejo de software informáticos.

CAJERO ADMINISTRATIVO.
Mayo 2022 a la actualidad.
Comercial Daher Limitada.
Uso de ERP Manager y Odoo. Recepción, ingreso y contabilización de documentos contables, emisión de facturas y boletas. Apoyo administrativo, actualización de documentación, gestión de correos, manejo de caja chica, preparación y recepción de correspondencia/valija, atención a clientes.

OPERADOR/MONITOREO.
Octubre 2020 - Diciembre 2021
Sermaluc
Prestar servicios a Banco Itau. Monitoreo servicio web y app del banco a través de Movizzon y Dynatrace, realización de informe con detalle de errores producidos en el sistema, gestión de incidentes

OPERADOR.
Enero 2014 - Junio 2020
Sermaluc
Prestar servicios a banco Itau. Realizar tareas administrativas como gestión de correos e incidencias y atención de usuarios, generación de reportes diarios, control y gestión de desarrollos MIS. Operador de mallas en Control-M. Ejecución y monitoreo de procesos MIS Diario, MIS Mensual y RIT. Monitoreo y ejecución de respaldos Exchange en Data Protector Manager.

TECNICO SOPORTE INFORMATICO.
Casa & Ideas
Enero 2013 - Diciembre 2013
Atender los requerimientos o problemas de usuarios, vía correo o teléfono, brindando soporte a nivel de sistema operativo, hardware y sistema de ventas (POS). Realizar consultas SQL por problemas de ventas y facturas de de tiendas.

ANALISTA JUNIOR.
Flexline
Abril 2011 - Octubre 2012
Analizar anomalías o requerimientos generadas por clientes en relación a mejoras y corrección de errores de Flexline ERP. Creación de reportes para Flexline ERP y SAP Business One. Consultas SQL.

TECNICO SOPORTE INFORMATICO.
Abril 2010 - Marzo 2011
Eliont
Asignación, control de inventario y configuración de equipos notebooks y PCs a usuarios de la cadena a nivel nacional. Gestión de correos y soporte técnico a usuarios internos de Rendic S.A.

ANALISTA MESA DE AYUDA.
Junio 2009 - Marzo 2010
Quintec
Cliente Rendic S.A., Creación y gestión de reporte. Desbloqueo cuentas SAP y AS-400, creación de usuario en sistema SAP y Active Directory. Soporte remoto a usuarios.

CAJERO PART-TIME
Diciembre 2007 hasta Febrero 2009.
Supermercados Lider.

2023 a la fecha. 

Cursando Ingeniería en Administración de Empresas en Universidad San Sebastián Concepción.

2021 – 2023. 

Titulado de Técnico en Administración de Empresas en Instituto Profesional AIEP.

2009

Titulado de Técnico en Sistemas Informáticos en el Instituto Profesional Santo Tomas Talca.