Luis ignacio Argomedo Arellano

Como Ejecutivo de atención al pasajero bilingüe, estoy entusiasmado por postularme al puesto en la empresa internacional con operación en el aeropuerto internacional de Santiago. Con mi amplia experiencia en atención al cliente, habilidades en el manejo de conflictos y un excelente nivel de comunicación, puedo asegurar un servicio excepcional a los pasajeros. Además, como hablante nativo de español y con fluidez en inglés avanzado y francés, tengo la capacidad de proporcionar una atención personalizada a pasajeros de todo el mundo.

No solo tengo una gran experiencia en atención al cliente, sino que también tengo un fuerte deseo de trabajar en un entorno aeroportuario emocionante y multicultural.

Creo que tengo todas las habilidades necesarias para ser el candidato perfecto para este puesto, y estoy seguro de que mi experiencia y habilidades serán de gran valor para la empresa y para los pasajeros que atendamos. 

Durante mi carrera profesional, he adquirido una amplia experiencia en el área de atención al cliente, que me ha permitido desarrollar habilidades en la resolución de conflictos, la gestión de reclamaciones y la entrega de un servicio excepcional a los clientes. He trabajado en varios sectores, incluyendo ventas minoristas y hotelería, lo que me ha permitido desarrollar habilidades interpersonales y de comunicación efectiva en diversos entornos y situaciones.

Además, tengo experiencia en trabajar en entornos de alta presión, como en la industria turística, lo que me ha ayudado a desarrollar habilidades en la gestión de situaciones desafiantes y en el mantenimiento de un alto nivel de servicio al cliente. Soy bilingüe en español e inglés, y tengo fluidez en francés, lo que me ha permitido proporcionar un servicio personalizado y efectivo a clientes internacionales.

Mi formación académica actual es en Ingeniería Civil Industrial en la Universidad Diego Portales, lo que me ha permitido desarrollar habilidades analíticas y de resolución de problemas complejos, así como también habilidades de liderazgo y trabajo en equipo. Además, esta formación me ha proporcionado una comprensión profunda de la gestión de operaciones y la optimización de procesos, lo que me permite entender el contexto empresarial y la importancia de proporcionar un servicio excepcional a los clientes.

También he obtenido formación especializada en la industria de servicios, incluyendo un curso en Hotel and Catering Management a través de International Open Academy en marzo de 2022, así como formación en Bartender y Barista Training en julio de 2021. Además, completé cursos especializados en atención al cliente en aeropuertos a través de Euroinnova en enero de 2023 y obtuve una certificación de nivel de dominio del idioma inglés a través del Duolingo English Test en enero de 2023.