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Ly Munoz

Ly Munoz

Las Condes, Provincia de Santiago
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Sobre Ly Munoz:

Gestora ONLINE | Marketera DE ACCIÓN | Profesional FREELACNE

Soy Lilian Munoz, una marketera de acción - marketing táctico

Ayudo a que los objetivos que se han planificado, lo lleve a la acción y que cumpla cada propósitos. A través de mi trabajo contribuyo a definir los planes de acción, presupuestos, roles, responsabilidades y timeline. El dónde, por cuanto tiempo y como combinarlos.

Mi especialidad es el cliente (interno y externo), lograr en cada paso del proceso, la mejor experiencia. Han sido años de estudios de campo, ver y analizar el comportamiento del cliente frente a un producto o servicio. 

Las áreas que me apasiona trabajar son: Servicio al Cliente, Servicio al cliente de chat en vivo, gestión de campañas de influencers, gestión de concursos y sorteos, gestión de redes sociales. Monitoreo y control de acción. Entrada de datos, gestión de afiliados, gestión comunitaria, anuncios en redes sociales. Gestión de proyecto, asistente de investigación, reclutamiento, relaciones públicas, manejo de reputación. Trabajo administrativo, agente de viajes. Dar formato a libros electrónicos y cursos.

Experiencia

Tengo mas de 12 años trabajando en marketing táctico, trabajo de terrenos y offline. He trabajado en los retailes más importantes de la región, ejecutiva de cuenta y Brand manager táctica en agencia, Instructora deportiva.

Educación

Mi formación profesional

Soy Licenciada en Publicista, tengo un Diplomado en Gestión Retail, especialidad en marketing. Curso de Liderazgo para desafío complejos

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