Macarena Cárcamo Aguilar

- Tengo amplio conocimiento de técnicas y tratamientos de cosmetología, incluyendo masajes faciales, microdermabrasión y depilación.
- Excelentes habilidades de comunicación interpersonal para establecer conexiones sólidas con los clientes y garantizar su comodidad.
- Destreza en el uso deproductos yequipos de última generación para obtener resultados óptimos y cumplir con los e s t á n d a r e sde higiene.
- Capacidad para adaptarse rápidamente a las necesidades cambiantes de los clientes y ofrecer soluciones personalizadas.
- Fuerte enfoque en el servicio al cliente, con atención a los detalles y capacidad para superar las expectativas.

Cosmetologa
Mussa, Enero 2022- Julio 2022
-Realicé una variedad de tratamientos faciales, corporales y de belleza, adaptados a las necesidades y preferencias de los clientes.
- Utilicé mis habilidades en análisis de la piel yasesoramiento para proporcionar recomendaciones personalizadas y garantizar resultados óptimos.
- Mantuve registros detallados de los tratamientos realizados y productos utilizados, asegurando la precisión y la seguridad en todo momento.
Anfitriona
Santas.cl, Agosto 2022-Mayo 2023
- Recibí a los clientes con una sonrisa cálida y los guié a través de una experiencia relajante y placentera en el s a l ó nde belleza.
- Brindé información detallada sobre los servicios de belleza y productos disponibles, ayudando a los clientes a tomar decisiones informadas.
- Resolví de manera proactiva cualquier inquietud o pregunta, asegurando la máxima satisfacción del cliente y generando ventas adicionales.
-Lideré un equipo de trabajo, fomentando una colaboración efectiva y un ambiente de trabajo positivo
-Supervisé lasoperaciones diarias, incluyendo apertura y cierre del local, recepción de clientes, control de agenda y mantenimiento de la limpieza y orden.
-Gestione las transacciones financieras, asegurando una cuadraturade caja precisa y el pago oportuno de cuentas.
-Implemente estrategias para mejorar la satisfacción del cliente, lo que resulto en un incremento del 30% en la calificación de satisfacción.
•Entrene al personal en habilidades de atencion al cliente. Enfocándome en la empatía, la comunicación efectiva yla resoluciónde problemas.

Instituto profesional Aiep