Marcela Tapia Venegas

Estudiante con experiencia en atención al cliente y desempeño como operadora de tienda en supermercados y retail. Cuento con nivel alto de inglés, lo que me permite comunicarme eficazmente con distintos tipos de clientes. Destaco por mi adaptabilidad, responsabilidad y buen trato, así como por mi capacidad para trabajar en equipo y responder de manera eficiente en entornos dinámicos. Tengo experiencia en apoyo en sala de ventas, venta asistida, orientación al cliente y mantención del orden, siempre enfocada en entregar una atención de calidad y una buena experiencia de compra.

Cuento con experiencia en el rubro retail, desarrollada principalmente durante el año 2024 en tiendas París, donde ingresé como apoyo para Cyberday y posteriormente como apoyo navideño, realizando tareas de atención al cliente, reposición y búsqueda de productos solicitados en ventas en línea. Durante el año 2025 trabajé a través de Manpower para Walmart como operadora de tienda, en un sistema de funciones rotativas que me permitió adquirir experiencia en caja, venta asistida en vitrinas, reposición y servicio al cliente, manteniendo el orden de las áreas asignadas y el control de fechas, siempre enfocada en una atención eficiente y de calidad para los clientes.

Cuento con educación media completa en el Liceo Técnico Agrícola, donde obtuve el título de Técnico Profesional Agropecuario . Posteriormente ingresé a la universidad, cursando durante tres años la carrera de Traducción Inglés–Español, adquiriendo una sólida base en el idioma inglés y desarrollando habilidades de comprensión y comunicación. Actualmente me encuentro matriculada para retomar mis estudios durante el presente año.