marcelo echegovia

Mantengo un fuerte enfoque en la estandarización de procesos, con la finalidad de lograr objetivos claros y operaciones sanas dentro del área.
Mi desarrollo profesional se ha llevado a cabo tanto en empresas tecnológicas como en empresas de servicios y ventas.
Cuento con vasta experiencia en manejo de equipos y relaciones interpersonales.

 

Agente de Calidad y procesos HA | Uber | Jul 2021 -Mayo    2024 
           
Función principal: supervisión y revisión de compras y viajes dentro de la app asegurándose el cumplimiento del servicio.

• Entrega de soporte al cliente y retroalimentación al                   colaborador.
• Desarrollo y gestión de proyectos.
• Documentación de procesos.
• Promover relaciones humanas sanas, así como se una                                             cultura co-creativa.
  
  
  Instructor Corporativo | Cornershop-Uber | jul-2019-2021
  
  Encargado de realizar la selección en terreno del personal, mediante pruebas de conducta, pruebas de manejo de la aplicación y comunicación con clientes. 
  
  presentación del producto y servicio a grandes marcas (Coca-Cola, CCU, Nestlé, etc.)
  
  
   

Asistente de Planificación | KSB chile | ene-2017-2019

Encargado de realizar la planificación de mantención o reparación de equipos para la minería y agroindustria. 

Coordinación de equipos para efectuar mantenciones y/o reparaciones en terreno (Mineras, Viñas, privados, etc.)

Visitador Medico 2016
Curso Excel desde cero 2019.
Seminario gestión de proyectos, cumplimiento y calidad Uber 2021.