
Marcia Cáceres
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Marcia Cáceres:
Trabajadora con más de 25 años de experiencia en atención de público, registro de información, control de documentos y manejo de sistemas. Experta en organización, digitalización, cuadraturas, conciliaciones y gestión de pagos. Amplia experiencia en recepción de personas y mercadería, manejo de caja y sistemas internos, y capacidad para adaptarse rápidamente a nuevos procesos. Responsable, organizada, analítica y con excelente trato con clientes, proveedores y equipos de trabajo.
Experiencia
Condominio Las Palmas – Administrativa / Atención de Residentes
Octubre 2021 – Octubre 2024
- Atención a residentes y resolución de consultas.
- Registro de pagos y emisión de comprobantes.
- Cuadratura de ingresos y conciliaciones bancarias.
- Manejo de sistemas administrativos (Kastor / ERP).
- Organización de archivos físicos y digitales.
- Emisión de notas de cobro y documentos internos.
Logros:
- Implementé un sistema de registro de pagos que agilizó la emisión de comprobantes y mejoró la trazabilidad de cobros.
- Mejoré la organización de archivos físicos y digitales, facilitando el acceso rápido a la información para el equipo administrativo.
Tafall & Compañía Limitada – Administrativa / Control y Atención
Diciembre 2001 – Julio 2021
- Registro y control de información en sistemas (Softland / ERP).
- Atención de clientes y proveedores, presencial y telefónica.
- Manejo de pagos, conciliaciones y cuadraturas.
- Organización y archivo de documentos físicos y digitales.
- Digitalización y actualización de información en portales internos.
- Coordinación de trámites administrativos con instituciones externas.
Logros:
- Optimicé el registro de documentos y procesos administrativos, reduciendo errores y retrasos en la información.
Coordiné la atención a clientes y proveedores, manteniendo altos estándares de satisfacción y eficiencia.
Educación
Contador – Liceo Comercial B117
Formación técnico-comercial con práctica profesional en Fondo nacional de salud proyecto de memoria calificado con excelencia.
Título Profesional: Contador General
Colegiada: Colegio Nacional de Contadores de Chile.
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