María Francisca Ortega Rivera

Soy una persona muy ordenada, responsable, perseverante y con alto sentido de resolución. Ayudar y contribuir es mi pasión. 

Grafton Support Services S.A. Encargada de Adquisiciones (Marzo 2021 a la fecha)

Realicé labores como Reclutadora del área de Selección. Actualmente desarrollo la función de Encargada de Adquisiciones. Genero cotizaciones y compras para clientes externos e internos.

New Time Consultores Limitada. Analista de Recursos Humanos Área EST (Julio 2015 – Junio 2020)

Desempeñé labores como Analista de Recursos Humanos y luego  como Coordinadora de RR.HH. en IDEAL S.A. estando a cargo de las labores administrativas y operacionales de Empresa de Servicios Transitorios (EST). Funciones principales, se destacan:

• Generar contratos y anexos al contrato de trabajo.- Atención telefónica y presencial.- Gestionar las distintas solicitudes de los colaboradores y clientes.- Realizar remuneraciones de los colaboradores revisando la asistencia. Se procesa sueldos en ERP Softland.- A cargo del envío de cartas de aviso de término, generar finiquitos.- Elaborar los anticipos de remuneraciones.- Tramitar licencias médicas, DIAT de Mutual de Seguridad, entre otros.- Encargada de la inducción de las labores del departamento de recursos humanos hacia el personal practicante.

En IDEAL S.A.:  Encargada de coordinar ingreso de personal externo de la planta, realizar inducciones de charlas de Buenas Prácticas de Manufactura y HCCAP. A cargo de firma de contratos, anexos al contrato y entrega de liquidaciones de sueldo de colaboradores.

Responsable de control de asistencia diaria de colaboradores para posteriormente emitir y enviar archivo de remuneraciones. Se brinda apoyo y orientación con respecto a consultas de Recursos Humanos a colaboradores.

Entel Call Center.  Teleoperador de Call Center (Abril 2013 – Julio 2015)

Asume el cargo de teleoperadora de mesas técnicas, Gerencia de Operaciones, Plataforma CAT Smartphone, en el cual realizo la labor de atender y dar solución a clientes Entel con respecto a requerimientos técnicos (inconvenientes con red móvil, configuración de correos, uso y manejo de equipos en general) de equipos celulares. 

Atento Chile S.A.  Teleoperador de Call Center (Mayo 2007 – Noviembre 2012)

En esta empresa desempeña la labor de ejecutivo de atención de clientes tanto en áreas comerciales: Contrato; como en áreas técnicas: Datos e Internet Móvil ( Blackberry, Banda Ancha Móvil ) para la empresa Movistar Móvil.  Para Movistar Hogar trabaje en el área de Instalaciones un año. 

Enseñanza Superior (2015)

• Enseñanza superior completa. Titulada de la carrera Comunicación y Relaciones Públicas, en Instituto Profesional AIEP.

Enseñanza Media (2006)

• Enseñanza media completa en el Liceo Politécnico Paulina von Mallinckrodt. Título obtenido de Técnico en Nivel Medio de Secretariado Contable.

Enseñanza Básica (2002)

• Enseñanza básica completa en colegio Padre Alberto Hurtado.