María Ignacia Alarcón Fariña

Ingeniera Comercial de la Universidad del Desarrollo, actualmente me desempeño como Jefa Adminitstrativa de las Escuelas Oficiales del Club Universidad de Chile. Como Ingeniero Comercial, poseo una sólida formación en áreas como finanzas, marketing, gestión de proyectos y recursos humanos. Mi enfoque integral me ha permitido comprender la dinámica empresarial desde diferentes perspectivas, lo que me convierte en un candidato versátil y adaptable. Al tener una jefatura he desarrollado habilidades esenciales, como la selección de personal, la elaboración de planes de capacitación y la implementación de políticas que promueven un ambiente laboral saludable y productivo. Además, he liderado campañas exitosas y estrategias de posicionamiento de marca. Mis habilidades analíticas y creativas me permiten identificar oportunidades de mercado y desarrollar estrategias efectivas para aumentar la visibilidad y la participación del cliente. Mi objetivo es aplicar mis habilidades y conocimientos para contribuir al éxito de una empresa en el área de Recursos Humanos o Marketing. Busco un entorno desafiante donde pueda aportar con soluciones innovadoras, trabajar en equipo y seguir desarrollándome profesionalmente.  

Desde mis inicios como practicante en el área comercial, llegué con la determinación de aplicar mis conocimientos académicos en un entorno real y así adquirir experiencia invaluable. Mi enfoque se centró en el sector de las escuelas oficiales, donde diseñé y ejecuté estrategias para potenciar y expandir las franquicias. Uno de mis logros destacados fue la creación de un sistema integral de gestión de datos, que abarcaba más de 13,000 alumnos, permitiéndonos realizar análisis en red para una toma de decisiones más informada.  

Posteriormente, ascendí al cargo de controller en el área comercial. Aquí, mi responsabilidad principal era garantizar el control financiero y operativo de cada segmento de negocio. Supervisé de cerca los presupuestos, gestioné los inventarios, velé por el cumplimiento de los contratos con los auspiciadores y llevé a cabo análisis exhaustivos para identificar potenciales nuevos colaboradores.  

Mi trayectoria culminó con mi nombramiento como Jefa Administrativa de las Escuelas Oficiales a nivel nacional, tras una reestructuración del departamento. En este rol, lideré la creación de manuales exhaustivos diseñados para optimizar cada aspecto del proceso de apertura de una franquicia. Estos manuales abarcaban desde el uso adecuado de los logos y la gestión eficaz de las redes sociales hasta el manejo de las interacciones con alumnos y apoderados. Además, desarrollamos un protocolo detallado para el ingreso de nuevos alumnos, junto con la implementación de un sistema innovador de renovación automática de mensualidades. Estas iniciativas no solo fortalecieron internamente nuestras operaciones, sino que también contribuyeron significativamente a la relación que nuestras filiales mantenían con sus clientes. El éxito de estas medidas se reflejó en una mayor satisfacción y fidelización de nuestros alumnos y sus familias, consolidando así nuestra posición como líderes en el sector de las escuelas oficiales.  

Recientemente, en marzo de este año, fui nombrada product manager para hacerme cargo del contrato con la empresa MACH. Desde que tomé esta tarea, hemos logrado crecer seis veces la cantidad de personas inscritas en comparación con cuando inicié. Además, he dirigido diversas campañas de activaciones en el estadio, visitas al complejo deportivo, entre otros proyectos. Actualmente, estamos trabajando en el desarrollo de una nueva suscripción destinada a aumentar los ingresos de la empresa, pensando especialmente en los hinchas que tienen menor poder adquisitivo.  

Universidad del Desarrollo (2018-2023)  

Ingeniería Comercial  

Enseñanza Media (2014-2017)  

Colegio Manquecura Ciudad de los Valles  

Enseñanza Básica (2005-2013)  

Colegio María Inmaculada Santiago