María Inés Hurtado

Profesional con más de 17 años de experiencia en el área  comercial  del sector financiero,con historial   laboral en factoring de empresas fintech y tradicional, capacidad para prospectar, captar nuevos clientes, administrar y fidelizar cartera de clientes, con alta vocación de servicio al cliente y a resultados.

Factoriza Servicios Financieros S. A| Ejecutiva de Negocios|May.2023- A la fecha

• Gestionar tubo de captación de clientes a través de prospección; concretando visitas online y en terreno.
• Captación de clientes nuevos.
• Administrar y realizar gestiones de retención de cartera de clientes.
• Enrolar a clientes en Plataforma Fapro.
• Solicitar antecedentes legales y tributarios para la confección de contrato y gestionar su firma en Notaría o in situ.
• Presentar clientes a Directorio, para aprobación de línea y operaciones.
• Gestionar y guiar al cliente con la firma de contrato físico en Notaría o en terreno.
• Mantener informados a clientes sobre su cartera y realizar gestión de cobranza.

Simpli Latam S.A. | Ejecutiva Comercial jun. 2021 – Mar2023

• Administrar, mantener, realizar la gestión y seguimiento de ventas de negocios ya sea con clientes nuevos o fidelizados. 
• Captación de nuevos clientes a través de la prospección; concretando visitas online y en terreno.
• Solicitar antecedentes legales y tributarios para la confección de contrato.
• Gestionar y guiar al cliente con la firma de contrato físico o digital.
•   Presentar clientes a Comité de Riesgo, para aprobación de línea y operación.
• Enviar estado de cartera de cliente de manera periódica, realizar reemplazo de facturas rechazadas, renegociaciones y prórrogas.
• Incrementé el número de clientes nuevos y rentabilidad en la empresa.                                                           

Full Truck Service SpA| Recepcionista administrativa |Sep.2020 - May. 2021

• Realizar y atender llamadas telefónicas y/o correos electrónicos.
• Recibir y entregar correspondencia, documentos e información.
• Ejecutar otras funciones según lo requerido.
• Cotización de repuestos automotrices y cuadratura de caja chica.
• Cumplir multitareas y mantener el orden de mi puesto de trabajo.

Netxway S.A. |Gestora de ventas | Feb.2020 – Jul 2020

• Prospectar clientes a través de llamadas telefónicas y envío de e-mails.
• Atender requerimiento de clientes, confeccionando solicitudes para importación, ofertas económicas y OC.
• Fidelizar clientes y actualizar datos en CRM.
• Obtención que Nextway sea calificada como proveedora de válvulas industriales   en las licitaciones de la empresa Lundin Gold que opera el proyecto de minería a gran escala Fruta del Norte en Ecuador.

Banco del Austro |Ejecutiva PyME| Oct. 2016 – Ene.2019

• Atender a solicitudes, problemas e incidencias de clientes, realizando la venta cruzada de productos y servicios financieros.
• Pagar y/o devolver cheques en cámara y conceder línea de sobregiro.
• Emitir en físico/digital estados de cuenta de clientes.
• Analizar situación económica de clientes para preaprobación de créditos y gestionar cartera de clientes.
• Cumplir presupuesto asignado de manera mensual para contribuir de manera positiva a la rentabilidad de la agencia.

Ingeniera en Banca y Finanzas | 2000 – 2006

Universidad Técnica de Machala, El Oro,  Ecuador

Bachiller en ciencias de la Informática |1991 – 1997

Colegio Técnico Santa Rosa, El Oro, Ecuador