Fernanda Ojeda

Responsable, atenta, proactiva y entusiasta, gusto del trabajo prolijo, estructurado y bien ejecutado. Comprometida, siempre busco ser un aporte en el área que me desempeño. Capacidad de liderazgo, organización y trabajo en equipo, orientada al logro de metas, y por consecuencia persecución de objetivos. Respetuosa de mi entorno, y orientada al buen compañerismo y buen trato al cliente, que es lo principal en cualquier tipo de empresa, orientación al servicio y atención de público. 

Trabajo hace 10 años, desarrollando actividades varias, sin embargo mi área fuerte se centra en lo que es ventas y lo relacionado a ellas. 

• Reponedora de Mars, y externa de Soprole (2015 - 2017)
  •  En ambas superé las metas de venta en los locales que tenía asignados, reduje la cantidad de merma por vencimientos, o merma, y generé espacios adicionales (exhibiciones, islas, góndolas, etc.)
• Asistente integral de ventas, La Polar, área de calzado, varón, mujer e infantil. (2017 - 2018)
  • Las funciones constaban de atención al público, venta asistida, ordenar góndolas, reposición de calzado, etc. Logramos aumentar ventas en el área de calzado femenino y masculino ya que eran nuestras áreas principales a mejorar, metas semanales y diarias alcanzadas con éxito gran parte del tiempo. Se maneja orden y limpieza en bodega, además de generar ventas de intangibles. 
• Jefe de local, Minimarket Las Heras (2019 - 2021)
  • Mis labores constaban de manejo de personal; organizar turnos de trabajo, apertura y cierre de local, entre otros. Recepción y reposición de mercadería, manejo de caja, rendición de cuentas, manejo de facturas, limpieza y orden de local. Etc. 
  • En cuanto metas o logros, puedo destacar la labor en equipo, la resolución de conflictos, el manejo de cargas laborales puesto que es un trabajo que agota físicamente, etc. En tanto en ventas no existían metas de venta, o algo que midiera el desempeño cuantitativo del local. 

  A fines del 2021 viaje desde Punta Arenas a Valdivia junto a mi hija. 

• Jefe de producción Delimarket (2022)
  • Elaboración propia y envasado de productos de la tienda, personal a cargo: 2. 
  • Metas de venta logradas con éxito, siempre el primer lugar de los 6 locales que tiene actualmente la cadena. 
  • Relación con el público escasa, pero siempre siendo apoyo cuando mis compañeros estaban atochados en trabajo, resolutiva y con capacidad para generar una atención adecuada al cliente cuando se me era requerido. 
• Secretaria contable (2023).

2018 - 2021 Administración de empresas en Inacap, tengo 3 años de formación, pero no pude terminar por motivos personales. 

2022 - Curso de marketing; inbound marketing. Esta metodología busca la conversión y reconversión pero de manera no intrusiva o no tradicional. El principal foco está centrado en la atracción eficiente del cliente objetivo, para luego convertirlo en consumidor, y posterior a eso se mantienen estrategias de fidelización para poder formar un lazo entre consumidor y empresa, son estrategias “personalizadas”, ya que se realizan diferentes perfiles o target del cliente ideal y de acuerdo a eso se trabajan las campañas de marketing.

2024 - Curso de inglés/ KOE. Actualmente estoy cursando inglés, programa de 1 año.